陕西
为响应“金融五篇大文章”中的普惠金融、数字金融、科技金融要求，助力小微企业数字化转型。安康农商银行江北支行立足本地实际，联合电子银行部创新服务模式，以"金融活水"精准滴灌小微群体，通过助力小微企业注册"小微企业云"平台等举措，切实提升金融服务实体经济的质量和水平。
为确保服务贴合小微企业实际需求，江北支行与电子银行部组建临时工作组，深入企业开展实地调研与对接。工作组通过现场座谈、需求征集等形式，梳理小微企业在信息化水平低、跨环节协同效率低、融资成功率低、数字化转型管理出现的“不会转、不能转、不敢转”等方面的痛点，针对性设计服务方案，将"小微企业云"平台作为解决企业数字化转型需求的重要抓手。
在推进"小微企业云"注册服务过程中，工作组采取"线上+线下"联动模式。线下，工作人员与企业代表围绕平台功能、操作流程展开讨论，结合企业经营场景讲解平台在智能出纳、财务记账、库存管理、工资代发、银企对账等方面的实用功能；线上，通过远程指导、操作手册推送等方式，帮助企业快速完成注册与基础设置。
针对部分企业对数字化工具操作不熟悉的情况，工作组提供"一对一"贴身服务。工作人员现场演示平台登录、功能模块使用等流程，协助企业解决注册过程中遇到的技术问题，确保企业能够顺利使用平台获取金融服务。
"小微企业云"平台以数字化赋能为核心，后期还会上线“报账管理”、“预算管理”、“薪酬支付”、“发票采集”等功能。为小微企业提供"一站式"金融服务解决方案，有效降低企业运营成本，提升管理效率。
通过江北支行与电子银行部的协同努力，越来越多的小微企业通过"小微企业云"平台享受到了精准的金融服务。未来，安康农商银行将持续优化服务模式，深化金融科技应用，为实体经济发展注入更强劲的金融动力。（通讯员 汪灵建）
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