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追觅扫地机,打破“唯苹果”高端论

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来源 | Tech星球

文 | 贾宁宇

从“可有可无”到“家居刚需”,清洁电器正在乘着消费升级与技术进化的东风一路狂飙。2024 年,全行业销售额跃升至 423 亿元,同比增长 24.4%,成为家电市场中最亮眼的增长极。

行业热起来了,水也深了。到了今年,拼的已不仅是谁涨得快,而是谁看得远、做得深。那些缺乏技术积累和战略眼光的品牌,开始悄悄加入“低价保命”的行列。

3xxx、2xxx 甚至 1xxx……今年 618 叠加国补,打开各大电商平台——中端机型价格几近“腰斩”,行业整体均价一路下探:原价在 3500元-4500 元之间的云鲸 J5 和 J4 、石头科技的 P10S PRO 系列和 P20 系列,价格都降到了 2500 元左右;扫地机行业均价从 2019 年的 2000 元档位跌至 2025 年的 1500 元区间,企业不得不面临“增量不增利”的困境。

表面看似利好消费者,实则只是低端产品在清仓走量;而高端扫地机反而在价格下行周期中坚守价值定位 ,并收获了一批高净值人群的青睐,比如追觅,在 2023-2024 连续两年成为线上 5000元+ 高端扫地机器人销售额第一品牌。

长期陷入价格战,不仅会压缩企业利润空间,也会切断创新的供血;一旦企业无法持续投入研发,产品就会同质化、路径收窄,最终整个行业陷入“卷配置—卷价格—卷退出”的循环。

“The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten.”就像富兰克林说的,低价带来的甜头被遗忘后,劣质的苦楚仍会持续很久。

扫地机里的“苹果”

就像苹果是在兜售高效、稳定的数字使用体验一样,追觅贵,是因为它不只是一台扫地机,而是因为它售卖的是一种生活方式,高效、稳定、体面和安心。

尽管没有选择低端走量的路径,追觅在全球扫地机市场份额依然在第一梯队,这本身就是一种验证:在这个总量稳定、竞争激烈的市场中,真正拉开差距的,其实是品牌在高端价位带的站位能力。

按价位划分,4500 元以下为扫地机的中低端市场,而 5000 元以上则是一个更具附加值的高端市场。在这条赛道上,追觅表现尤为突出:连续两年(2023–2024)蝉联线上 5000 元以上高端扫地机器人销售额第一品牌。

做头部但不卷价格,求增长但不降低品质,这与追觅长期以来的品牌定位有关。它从一开始,就没有试图卷入那个靠补贴和价格战跑量的红海市场,而是选择了另一条路径:做高端。

这是一条更长期的路,也是一条更难走的路。高端市场意味着用户的预期不是“有没有”,而是“好不好”——对清洁能力、路径规划、自动化体验甚至声音控制的要求都更高。这背后对应的,是对整套产品能力的压强式要求:从硬件到算法,从交互体验到故障率控制,没有短板可藏。

但同时,这也是一个更长期、更具壁垒的市场。一旦建立起用户的信任感和使用习惯,品牌的位置就不容易被撼动。技术沉淀得越深、体验越稳定,留存和复购就越不是问题。

在这个讲究“复购不靠运气”的市场里,追觅把时间的复利兑现成了优势。

基于追觅独创的“十步洞察法”,团队通过购机用户评价、大数据问卷调研、潜在及行业消费者的精准访谈,以及上市前的百人内测,逐层深入用户真实需求。最终,追觅将调研成果转化为产品方案,并落地在两款主力机型上:X50 Pro 履带版 与 S50 Pro。

其中,S50 Pro 通过追觅首创的 6 cm 仿生机械足越障、100℃热水洗+40℃恒温热水拖地、仿生机械臂等技术覆盖了高端用户对清洁力、便捷性和基础智能的核心期待。

而定位更高的 X50 Pro 履带版,在此基础上进一步升级了恒温活水洗地、自动拖布拆卸等多项创新功能,强化了对复杂家庭环境的适应能力,也体现出追觅在产品细节上的持续演进。

这样的产品组合,也印证了追觅对高端用户需求的深度理解。

放眼市面,那些能够支撑高价的消费电子产品,往往具备几个共性:一次性购买后可长期使用的硬件品质、从其他品牌难以复刻的使用体验,以及通过多产品协同所建立的生态粘性与情感认同。这些特征,追觅不仅理解得很早,也已经在产品中逐一给出了答案。

高价是策略,不是结果。价格本身就是一种“定位语言”。

卷价格不如卷创新

人人都想走高端路线:赚得多、用户粘性高、溢价空间大。但高端不是喊口号喊出来的,而是一道战略判断题,高端化的背后,是研发能力、产品理解力、组织协同力的全域赢面。

追觅的解题思路是:真正能撬动市场增长的,不是靠补贴换来的短期销量,而是技术带来的结构性变化。坚持走高端化路线,本质上是在坚持“以技术换量”——不是把价格打下来,而是把产品打磨到位,让用户愿意为体验买单。

一方面选择将行业主流技术做“全包围”,把已有方案打磨到极致;另一方面持续押注底层创新,从高速数字马达到仿生机械结构,再到视觉算法和整机系统集成,追觅几乎每年都能在关键节点推出引领行业的产品。

清洁盲区是所有扫地机都在解决的问题,大部分低端机的处理方式是——不管盲区,让消费者自己解决。但这不是追觅的思路,他们更想用技术手段解决。

2022 年起,追觅率先推出仿生机械臂技术,针对传统产品难以覆盖的边角区域,通过可伸缩外扩的拖布模块,实现小于 0.1 cm的贴边清洁,几乎覆盖所有缝隙。随后在 2024 年,追觅进一步推出行业首创仿生机械足越障技术,扫地机器人能“行走”了。

之后,追觅引入自升降全景激光雷达系统。雷达升起时,可实现 360° 全屋扫描;雷达降下后,则能丝滑进入床底、柜底等低矮空间。借助自研 Vlam 算法与 RGB 摄像头、LED 补光灯的协同工作,即便在狭小、光线不足的环境中,导航与避障依然精准可靠。

在 CES 上,追觅再次给大家带来了新技术——具备 5 个自由度、伸展距离可达 33 厘米、能够夹取宽度约为 6 厘米、重量 500 克以内的物品仿生机械手技术。

搭配能自主决策、自动进行物品归类的具身智能大模型,配合有吸尘器、海绵刷等工具的专属配件仓……扫地机已经从原单一平面清洁,转向 3D 空间清洁的新阶段。

新技术带来新体验,新体验带来新需求。技术构建了追觅的底层产品力。让追觅在价格内卷的时代,依然能够打入高端市场。

高性能叠加高一致性,是高净值消费者对“流畅”和“稳定”的心理锚定,抛弃了低价带来的廉价感和不确定性。

全球化,不是结果,是开始

2024 年,全球扫地机器人出货量达到 2060 万台,约为同期电视机出货量的 1/10——这是一个还不到十年的新兴品类,增长空间远未触顶。

全球化,是追觅看到的另一个确定性机会,也与其高端定位一脉相承。在汇率与居住、消费习惯的双重优势下,欧美用户对高品质智能清洁产品的接受度更高,也更愿意为体验买单。

截至目前,追觅扫地机已在全球近 20 个国家和地区拿下扫地机市占率第一,其中在比利时、瑞典、丹麦、波兰等国家,市占率超过 50%,实现了“断层式领先”。公司超 50% 的营收来自海外,产品覆盖超过 100 个国家和地区,全渠道会员数突破 1100 万,累计服务全球超 3000 万个家庭。

增长还在不断加速。2025 年前五个月,追觅扫地机在北美市场的销售额同比增长 300%,其中加拿大市场更是猛增 400%;在东北欧,5 月单月销售额同比增长达 150%。

对于任何品牌,全球化都是一场产品力与品牌认知力的长期战。追觅靠的是一台台真正“能打”的产品,在不同文化、家庭结构与使用场景中赢得用户的信任。这种信任,不是靠补贴、降价、亏钱换来的,而是长期主义在时间里积累出的复利。

追觅之于扫地机,正如苹果之于手机:苹果不是单纯的消费电子品牌,更像是一个“文化品牌”:代表品味、效率、极简主义与精英感;追觅也不单是智能家电品牌,它正在一次次坚持长期、坚持壁垒中,成为“舒适、智能、高端”的品牌符号。

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