北京
本文转自：人民网-安徽频道
无需再跑窗口排队退费，上万元“沉睡资金”正主动回到群众口袋——近日，淮北市濉溪县一项由精准监督推动的医疗便民举措赢得百姓掌声。
濉溪县人民医院将清退门诊预交金列为重点工作，针对以往患者就诊卡中常有余款滞留、“沉睡”难退的问题，医院纪委深入调研后推出分类处理方案：一方面通过线上线下广泛宣传，主动提醒患者办理退费；另一方面优化服务流程，增设退费专窗与热线电话，让退费变得触手可及。
这一举措成效显著。截至目前，医院已累计为患者办理门诊卡退费3.69万人次，返还预交金86万元。据医院统计，清退行动直接惠及群众近10万人，患者不再需要预存资金，平均缴费时间较改革前缩短约10分钟，就医流程更顺畅。
“要不是医院工作人员主动来电提醒，我早忘了卡里还有钱。”赵女士在退费窗口仅凭就诊卡和身份证，便轻松拿回了属于自己的预存款，言语间满是惊喜。这一声感谢，映照着改革直抵人心的温度。
濉溪县纪委监委驻卫健委纪检组将持续紧盯退费进展，确保每一分预存资金都回归群众口袋。“我们将做实做细门诊预交金清退工作，让群众切实感受到作风转变的实效。”县人民医院负责人郑重承诺。
医院将“沉睡”资金唤醒、交还于民，不仅是金钱的回归，更是服务理念的重塑。这场以监督为引擎、以民意为导向的医疗改革，正悄然提升着群众健康获得感的分量。（段红奎）
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