近年来,重庆秀山县妙泉镇聚焦镇情特点、治理难点和民生痛点,通过打造一批数字化应用场景,构建起“风险预警前移、多元力量下沉、处置闭环高效”治理模式,实现镇情一图统揽、事件一屏处置、除险一键调度,推动数字化实战能力不断提升。
机制创新增效,构建数字建设“一张图”
“这个必须得点赞,没想到我就是发个朋友圈吐槽一下,镇上马上就派人来核实解决这个事情了。”家住大田村葛卯组的老彭竖起大拇指。一天傍晚,妙泉镇大田村网格员瞿世明在微信朋友圈发现老彭反映辖区河流水质差,经现场核实情况属实后,瞿世明迅速将该事件上报至镇指挥中心。镇指挥中心立即派出当日值班人员前往现场核实处置,并上报生态环境局。后经水质检测无异常后,第一时间向老彭反馈结果,有效化解了隐患。
这样的“闪电响应”是妙泉镇持续推动“141”基层智治指挥调度体系建设的结果。为了构建高效能基层治理的新格局,妙泉镇通过组建工作专班,完善运行机制,开展过程跟踪、临期预警、办结审查等调度工作,实现突发事件响应率100%。
数字强基赋能,筑牢风险防控“一堵墙”
“下次千万不能这么大意了,娃儿还这么小,你带到河边去耍,自己还在玩手机,好危险嘛!”在妙泉镇妙泉社区小欢家中,网格员唐诗永正在语重心长地对其家人做安全教育。
原来在不久前,妙泉社区码头摄像头监测到一名群众带着孩子在河岸逗留,并将预警信息推送到基层智治平台,网格员唐诗永5分钟抵达现场劝离了两人,并随即上门开展安全教育,事件从发生到处置仅用时11分钟。
“原来开展劝导只能靠巡逻时碰运气,现在有了这个智能摄像头就省事高效得多!”唐诗永感叹。针对辖区防溺水和森林防火等痛点,妙泉镇运用数字化思维加大风险智能感知设备部署运用,同时建立“两就近”机制,即“就近网格员、就近志愿者”,推动风险防控工作从传统的“被动处置”向“主动预防”转型。
今年以来,通过智能感知设备推送预警信息482次,制止中高危临水行为120余次,网格员上门开展教育32人次。运用智治平台开展森林防火、防汛抢险等应急演练6场,优化处置流程15项,进一步提高干部队伍应急反应能力和实战水平。
党群力量融合,织密民生服务“一张网”
在妙泉镇妙泉社区的一间老屋里,小龙正握着铅笔认真书写作业,一旁的弟弟小虎凑近哥哥耳边轻声提问,志愿者小陈耐心解答,这一幕正是妙泉镇落实“网格员动态监测+志愿者结对关爱”机制的生动剪影。
这样的帮扶,得益于社区网格员杨淑珍在走访过程中发现小龙、小虎兄弟存在家庭经济困难和学业滞后问题,遂将其情况作为问题线索上报。
了解情况后,镇民生服务办公室随即启动学业帮扶活动,并联系辖区“妙彩青苗”志愿队定期入户提供一对一作业辅导。“小龙现在已经能独立完成数学作业,小虎的作文还被选为班级范文。”志愿者小陈欣慰地说。
今年以来,妙泉镇聚焦“一老一小”,梳理服务内容48项,开展学业辅导、心理疏导、安全教育等服务20余次,服务儿童100余人次。利用基层智治平台的数据汇集功能,我们下派了3500余项走访关爱孤寡老人、留守儿童等任务。同时推动41名在职党员“进网入格”,形成“分片包干-动态监测-兜底处置”责任链条,推动工作重心下移、工作力量下沉、服务触角下延,切实打通服务群众“最后一米”。
上游新闻 吴思倩 通讯员 王建国 张秋菊
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