福建
近日，国网连江县供电公司深入走访福建瑞玻玻璃有限公司，主动了解企业经营状况和用电需求，推广“电e金服”平台，定制“一企一策”差异化服务方案，做好精准服务，助力企业持续健康发展。
近年来，国网连江县供电公司强化组织保障，通过“百千万”大走访活动等，组建营销、财务等多专业的服务团队，“面对面”开展业务指导，分析企业资金状况和潜在需求，精准推荐适配产品，耐心解答企业的疑问，根据客户企业实际情况，提供个性化的电费金融方案。该公司还组织多场线上线下政策宣讲会、银企对接会，面向核心供应商、用电大户及有融资需求的中小企业，深入解读“电e金服”平台功能、操作流程及政策优势，确保客户能够了解到位。此外，该公司积极对接“电e金服”平台及合作金融机构，优化本地化服务流程，设立业务咨询专窗和绿色通道，简化企业申请材料，缩短内部流转时限，并安排专人全程跟踪指导，有效提升了业务办理效率和客户体验，解决了企业“不会用”“用不好”的顾虑，畅通落地“最后一公里”。
下一步，连江公司将持续深化“榕e电·福万家”品牌服务理念，继续根据本区域特点和实际情况，发挥资源优势，拓展宣传渠道，继续推广“电e金服”平台，致力于为企业排忧解难，为实体经济高质量发展注入强大动力。（林可心）
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