北京
近日，和谐健康保险北京分公司快速响应、高效理赔，为客户刘女士支付80万元重大疾病保险金，解其燃眉之急，获客户高度赞誉。
2019年6月，北京的刘女士为孩子投保了和谐健康慧馨安少儿定期重大疾病保险，保额80万元。然而，意外突如其来，2025年5月底，孩子在游玩时不幸突发溺水，此后一直处于昏迷状态，至今仍在医院ICU接受救治。6月初，心急如焚的刘女士向和谐健康保险北京分公司报案，并申请重大疾病保险金理赔。
接到报案后，北京分公司理赔部迅速行动。工作人员第一时间致电刘女士，不仅给予耐心安抚，还细致指引其准备相关理赔手续。在理赔部工作人员全程协助下，刘女士顺利备齐理赔申请资料。在等待审核期间，考虑到被保险人病情危重，刘女士承受巨大心理压力，理赔部工作人员持续关心、安抚，为其提供温暖的心理慰藉。
经深入调查与严谨审核，确认被保险人病情完全符合重疾保险条款规定的给付条件。2025年6月20日，该案件顺利完成审批并支付理赔款。刘女士收到80万元重大疾病理赔款后，难掩感激之情，对北京分公司周到贴心的理赔服务表达诚挚谢意。她表示，这笔理赔款为孩子后续治疗增添了有力保障，也极大地减轻了家庭经济负担。
一直以来，和谐健康保险北京分公司始终秉持“视客户为亲人”的服务宗旨，将客户需求放在首位。在他们看来，保险不仅是一份契约保单，更是爱与责任的传递纽带。未来，北京分公司将继续坚守初心，以更专业、更温暖、更高效的服务，守护每一位客户的幸福与安康。
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