党建联建，世茂服务成都获授“红色物业联盟”副会长单位

党建引领，以物业服务“小切口”，撬动社区治理“大民生”。6月18日，成都市龙泉驿区大面街道“红色物业联盟”正式揭牌启动，通过整合资源、共享经验、协同创新，深化社区物业企业党建联建专项行动，实现物业企业与党组织及小区居民的三方良性互动，共同破解小区治理中的难点问题，为成都物业管理服务领域注入全新活力。当天，大面街道为世茂服务在内的“联盟”首批会员单位进行了授牌，并举行多元共建签字仪式。

△ 启动仪式现场

此次揭牌仪式上，世茂服务成都凭借在红色物业建设方面的卓越表现，获授“联盟”副会长单位；此外，公司在管的成都世茂城、世茂璀璨天城，以及世茂服务旗下成都信谊物业在管的炬星柠檬城三个项目也分别被授予会员单位。这不仅是对世茂服务成都党建引领物业服务实践的高度认可，更是其在党建引领下深度融入区域基层治理共同体，持续提升服务质量与水平的有力见证。

△ 揭牌仪式现场，世茂服务获授副会长单位

相关负责人介绍，大面街道红色物业联盟围绕“共建共享、资源整合、优势互补”的合作理念，制定了十大工作举措，包括推动党组织全覆盖，设立党员先锋岗，提供“菜单式”服务，打造“红色议事厅”，推动“红色物业+多元共治”，探索“红色信用积分”机制，优化“红色保障”，组织“红色技能培训”，设立“红色观察员”队伍，实施“双述双评”监督机制等内容。

早在今年4月，中共成都市龙泉驿区大面街道卧龙社区委员会与中共世茂天成物业服务集团有限公司成都分公司支部委员会，就已举行 “红色联盟”基层党组织结对共建签约仪式。双方通过建立结对共建关系，签署《“红色联盟” 基层党组织结对共建工作协议书》，以“组织联建、事务联议、阵地联用、机构共存、工作共管、资源共享”的“三联三共” 管理机制为指导，携手开启基层党建工作与物业服务融合发展的新局面。

△ 基层党组织结对共建签约仪式现场

坚持以党建引领推动物业管理服务与基层社会治理的有机融合，世茂服务始终将党建工作作为提升服务品质的重要抓手。2022年底，世茂服务重磅推出“星茂社区”红色物业品牌，并积极在成都、武汉等全国各地推进红色物业建设。其中在川渝地区，世茂服务已成功落地4个“星茂社区”示范项目——通过精心打造红色图书角，让居民在知识的海洋中感受红色文化的熏陶；设立红色便民驿站，为居民提供便捷贴心的生活服务；构建红色党群服务空间，成为党员与群众沟通交流、开展活动的温馨场所；设置一岗亮身份的党员先锋岗，组建一队“小红茂”志愿者队，让党员在服务一线发挥模范带头作用，营造出浓厚的红色氛围，极大地拉近了邻里之间的友好关系。

在世茂服务川渝地区的各个项目中，“小红茂”志愿者服务队已成为一道亮丽的风景线。这支由近500名志愿者组成的队伍，在每个红色服务日中都积极行动，为居民提供多元化的便民服务——义诊进社区活动中，专业的医护人员为居民免费检查身体，解答健康疑问；免费便民理发服务让居民在家门口就能享受清爽造型；上门检修用电用气安全，保障居民生活的安全无忧；夏日送清凉、冬日送温暖，为居民送去四季的关怀与健康。

以成都世茂玉锦湾项目为例，红色物业建设成果斐然。世茂服务坚持党建引领，从解决业主身边的关键小事和重点关注的急难愁盼问题入手，以红色服务日为契机，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过多次联动社区、街道党组织开展“红色服务日”活动，小红茂志愿者队为业主提供免费清洗地垫、免费理发、爱心义诊、入户检修、慰问老人等一系列便民服务；更针对独居长者等特殊群体，创新策划以“关爱有家”为主题的上门关怀服务行动，切实为业主办实事、解难题，大大提升了业主的幸福感和获得感。凭借在红色物业建设及服务品质方面的出色表现，成都世茂玉锦湾多次获得“成都市物业服务示范项目”“四川省物业服务品牌项目”“中国五星级物业服务小区”“十大物服保值力项目”等诸多荣誉。

△“关爱有家”系列主题活动入户关怀服务

党建引领，服务提质。世茂服务亦不断丰富服务内容，提升服务水平，除了日常的便民服务行动外，也格外重视社区精神文化生活的打造，并与街道、社区等政府部门联动，开展多样化的联建共建行动，让社区处处充满红色关怀、模式创新的温度。

譬如，为迎接中国共产党102年华诞，进一步激发基层党组织活力，增强广大党员的荣誉感、使命感，迎接即将到来的建党节，2023年6月，成都海亮樾金沙小区联合成都市青羊区苏坡街道、清源社区等单位，举办了一场“红色小区唱红歌 齐聚星茂颂党恩”的庆祝活动，共500余人参加，用歌声颂扬党的光辉历史，传递爱国情怀。

△ 成都海亮樾金沙小区“红歌会”活动

在重庆世茂茂悦府三期，世茂服务更是在重庆市两江新区鸳鸯街道金岚社区的指导下，深化推进小区党支部与物业党支部“双支协作”模式，切实发挥党在社区治理、基层管理自治中的引领作用。2023年12月6日，该项工作更获得《重庆新闻联播》节目专题报道，受到上级部门高度认可。

△《重庆新闻联播》报道世茂茂悦府三期“双支协作”党群工作

此外，在世茂服务“上门关怀行动”中，物业工作人员定期上门拜访业主，了解他们生活中的困难与需求，及时给予帮助与反馈；“惊喜陪伴”活动则在业主生日、结婚、重要节日庆典等特殊时刻，为他们送上精心准备的礼物与祝福，传递家的温暖；“业主体验官”活动邀请业主参与到物业服务的各个环节，提出意见与建议，共同提升服务质量；“社区小主人”活动为孩子们提供了参与社区事务的机会，培养他们的责任感与社区归属感；“便民集市”汇聚各类生活服务摊位，让业主足不出小区就能满足日常生活所需，如新鲜蔬果、衣物缝补、磨刀洗车等等。

在党建引领之下，世茂服务深入倾听业主心声，以业主真实需求为指引，每年持续投入大量资金和人力，对住宅项目的社区环境、关键动线、硬件设施等进行改造升级，每年完成千余项品质改善工作；并于近期启动2025“心引力Live+”焕新计划，以“全业态、全场景、全面焕新”为核心目标，聚焦品质、服务、标准、文化、管理五大板块，构建覆盖住宅服务、非住服务、人力培养提升的全场景系统性服务升级路径，为业主、客户创造了整洁优美、安心有序、温馨有爱的生活环境。

改造前

改造后

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△ 世茂服务成都项目品质焕新

未来，世茂服务将继续以党建为引领，充分发挥在红色物业建设方面的经验与优势，不断提升服务质量和水平。在成都这片充满活力的土地上，持续深耕服务领域，不断拓展服务内容，深度参与社区治理，为居民创造更加美好的生活环境，为推动成都红色物业发展贡献更多力量，续写更多精彩篇章。