每次走进营业厅,看着墙上挂着的套餐价目表,“59元20G”、“129元50G”,再看看手机里刷到的"19元235G"的线上神卡,你是不是也满脑子问号, 凭什么同样的运营商,线上线下套餐差距比5G和2G还大?
走进任何一家品牌营业厅,你支付的每一分钱都在为租金、服务费、设备折旧费等,这些成本买单。对比线上渠道,一个H5页面承载10万人申请,边际成本趋近于零;电子合同替代纸质协议,单用户节省3.2元;全国统一资费摊薄运营成本,比省分公司单独定价成本低58%。
这也就不难理解,为什么同样是200G流量套餐, 线下要定价79元才能盈利,而线上29元仍有利润空间。
根据工信部《关于规范电信资费方案管理的指导意见》,线下套餐必须明示,三年内资费波动幅度≤10%,而线上套餐被归类为"创新型业务",允许更大价格弹性。运营商90%利润来自老用户,若线下直接推29元200G套餐,将引发大规模降档潮。
不过运营商已经通过"系统壁垒"实现用户分层了,你在线下只能办理标准资费的套餐,线上系统则有更优惠的定制化大流量套餐。运营商筑起的"系统柏林墙",让线下营业厅沦为过时套餐的陈列馆,但线上的优惠套餐是与隐形陷阱共生的,可能对于很多刚入门的朋友来说,挑选一张合适的流量卡,不亚于大海捞针了。
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