作者 | 王亚茹
编辑 | 陈维贤
设计 | 蝶哥
前不久,运营社发布了一篇文章聊“在小红书卖资料”这门生意 ,收获了上千人的分享支持,很多读者都对 虚拟 资料 非常感兴趣。
编辑部了解到, 在 微信 上 也 有人 把 资料 卖 得风生水起, 「运营资料库」 5 年时间沉淀了 3.4 万付费用户,用户续费率超过 32%,在知识星球 App 里也多次冲到了销量榜 Top 2 。
为此,运营社编辑部拉着运营 资料 库 主理人 @小贤 聊了聊,为什么能让3万多人付费买资料,扒一扒他们微信卖资料的 “隐藏玩法”。
01
让3.4万人付费的「运营资料库」到底是啥?
小 贤 从 1 3 年 开始 做 运营 , 曾 先后 在 小红书 、 百度 任职 , 1 7 年 开始 独立 创业 , 作为 运营 圈子 里 的 ” 老兵 “ , 他 是 专业 的 , 同时 也 是 懂 运营 人 的 。
他 在 创业 早期 曾尝试 以 运营资料包 作为 福利进行涨粉裂变,没想到效果出乎意料得好,每次活动都能吸引 2-3 万新粉关注。
小贤发现运营人对资料需求非常强烈,不管是刚入行的小白还是积累了一定经验的运营主管,甚至是运营总监,都需要关注各个平台最新动向和实操方法,以此来辅助做好业务决策和落地。但实际工作中,很多运营人既然没有优质的信息来源,也很难抽出时间收集整理资料。
那么,能不能做出一个可以持续更新的运营资料?能第一时间提供运营人所需要的资料?
带着这样 的 思考 , 「运营资料库」 诞生了,在知识星球 App 以社区的形式,借助官方编辑分享+用户自发分享的方式,做到运营资料的持续更新。
到今年 6 月 26 日「运营资料库」已经运营了整整 5 年,目前沉淀了 1 万+ 份资料,涵盖小红书、视频营、抖音、微信等热门平台的运营方法论、操作技巧、运营模板、行业报告等。
这个以“运营资料”为核心的社区 也 实实在在 地 帮助 了 一个又一个运营人的成长。
做内容营销的@小小肖同学 ,从 2017 年入行做运营到如今担任年销 10 亿+ 品牌的内容营销经理,是「运营资料库」连续 5 年的付费用户。
在她看来,“「运营资料库」完全可以作为运营人的‘新华字典’,不管是覆盖面的广度还是内容的深度,都非常物超所值!”
自己学习之余, @小小肖同学 也把「运营资料库」推荐给了身边的同事,最多的时候一天给 5 位朋友种草成功。
还有在今年想要转行做运营的@玉凝,则是通过「运营资料库」进行突击学习,一个月搞定面试,拿到小红书运营的 offer 。在 入职后,她仍旧选择通过「运营资料库」里小红书实操方法论和 SOP 文档来上手实践。
小贤 提到 , 运营 新 人 和 资深 运营 操盘手 都是 「 运营 资料 库 」 主要 付费 人群 。
如果是正打算做运营,或者刚入行的新人,急需快速熟悉要做的平台, 可以 直接 通过 「运营资料库」 提供 的 小红书、视频号、抖音、电商、私域、 短视频 六 大 精 华 资料 合集 , 快速 搭建知识体系, 内化 为 自己 的 知识 。
而对于有一定经验的资深运营来说, 则 可以 通过 「运营资料库」的关键词搜索 功能 , 大大减少筛选信息的时间, 针对 流量低、卖不动货 、 封号 、 团队 激励 等 高频 业务 问题 , 都 能 搜索 对 应 的 相关文件和主题 。
同时 , 为 了 确保 资料 更新 的 及时 性 , 「 运营 资料 库 」 的 会员们 每天都会 更新 5 条 + 内容 ,不让其他伙伴 错过平台的新动向、新机会。
目前, 价值 1 9 9 元/年的 「运营资料库」已拥有 3.4 万付费会员,也是知识星球 App 运营类目用户量最多的社区 ,最近两个月还多次冲进知识星球 App 销量榜 Top 2 ,单月最高收入超过 15 万元。
如果你也需要对业务、对成长有帮助的实用资料,推荐你一定要加入,价值 199 元的资料库现在只要 129 元,平均每天不到 4 毛钱。 这个价格是真的不会再有了,现在入手绝对不亏~明天将涨价到149元。
129 元 =运营资料库会员 1 年+《运营总监实战手册3.0》或《运营操盘手内参》纸质版 1 本。
02
在微信里卖资料,复购超30%,凭啥?
在跟 小贤 交流之前,编辑部一直以为卖资料这门生意都是一锤子买卖,毕竟谁还没在闲鱼、淘宝买过几次不同 类型 的虚拟资料 。 但 小贤 却透露,持续运营 5 年的 「运营资料库」 ,用户复购率高达 32%。
那么 , 这门可持续、高复购的资料生意是怎么做的?
1)一个“活”的资料库,体系强、更新快、可互动
进入到 「运营资料库」 的知识星球后,编辑部不禁感慨: 这里的资料真的太诱人 !
首先是分类清晰,浏览资料不迷路。
为了 让 用户 快速 找到 感兴趣 的 资料 , 资料 库 的 导航 顶部 做了 清晰 的 话题 分类 , 有小红书、视频号、抖音、 电商运营 、 社群 运营、 私域 流量 、 A I 提效 工具 等 ,每个模块下都有平台 相关 的 规则、 方法 论 、 操作 技巧 、运营模板 、 行业报告,更贴心的是, 还 设置 了 精华 专栏 , 方便用户快速 阅读 最新 的 精品 资料。
其次是更新快,每天 20 条+资料。
除了这些整理好的实用基础资料合集外,「运营资料库」知识星球的最大特色还在于这是一个“活”的资料库。编辑部 统计 到, 最近 一 个 月 的 工作 日 每天 都有 2 0 条 + 干货 内容 更新 。
除了 官方 的 资料 分享 , 加入 用户 也会积极分享新资料 。 比如 最近 小红书 在 线下 举办 种草学 , 就 有 星 友 实时 发来 现场 实 拍 课件 , 还有 星 友 活动 刚结束 就 把 小红书 2 0 2 5 年 种草学 大 资料包 分享 到 了 「运营资料库」 , 帖子 也 被 收录 为 「 精华 帖 」 。
为了 让 资料 库 里 的 资料 更 为 稀缺 , @ 小贤 每月 还 会 邀请一位在某个平台/行业拿到结果的操盘手,共创运营专题小合集, 让 资深 操盘手 来 推荐 自己 认为优质的资料及运营思考,帮助运营人理清实操过程中业务难点的解决思路。
最后是可互动,有真人感。
作为 「运营资料库」 主理人 的 小贤 每天 也 在 星球 里 高 强度 冲浪 , 持续 从 资深 运营人 / 老板 的 角度 分享 自己 对于 平台 赛道 、 团队 管理 、 职业 成长 方面 的 思考 和 总结 , 回复 星 友 们 的 针对性 提问 。
比如 , 最近一位打算从事运营工作的应届生就在星球提问怎么选择方向和行业, 就 得到了包括@小贤 在内多位星友的建议 。
同时 , 资料 库 里的 用户 也 会 自发 互动 讨论 , 比如 在 大 健康 赛道 做 视频 号 运营 的 @ 酒 吾 肆 在 星球 里 求助 账号 限流 相关 的 问题 , 得到 了 多 位 专业 同行 的 帮助 和 建议 。
编辑部 认为 「运营资料库」 的 体系强、更新快、可互动 , 是 让 @小小肖同学 们 连续 5 年 续费 的 核心 原因 。
2)纯靠内容来做引流、种草、转化
说完了 产品 层面 的 特色 ,那 「运营资料库」 是怎么 卖 出去 的呢?
公众号 是 「运营资料库」 最重要的流量来源, @ 小 贤 会 在 运营 研究 社 的 每期 推文 中 , 植入 小红书 抖音 视频号 等 平台 的 “ 运营交流群 ” 拉新 海报 , 引导 用户 进入 到 私 域 。
用户 进群后 可以 在 群 公告 看到 对应 主题 的 精 华 资料合集,查看部分免费资料,以及 「运营资料库」 付费内容目录。
在交流群中, 运营 每天早晚 都 会 有 免费的 行业 早报和 精 华 资料,吸引用户持续留在群里,同时穿插 2-3 条 「运营资料库」 的 种草 信息,有时是付费内容部分阅读,有时 直接 是 「运营资料库」 服务 介绍 内容 。
当然,如果大家有 额外 的 资料需求,也可以找 群主 进一步了解。 @ 小贤 总结 发现 ,用户通过 1 对 1 聊天,在获得针对性的资料和信息后,会更愿意付费加入资料库。截止 目前,通过 群聊 和 1 v 1 直接 购买 「运营资料库」 的 用户 超过 1 万+。
除了 在 群 里 进行 资料 种草 转化 , 「运营资料库」 还有一个 超 诱人 权益 ——实体手册。
付费加入 「运营资料库」 的用户还能免费领取一本纸质版的 运营 手册 , 现 有 可 选 手册 包括 《运营总监实战手册 3 . 0 》 和 《 运营操盘手 内参 》 。
@小贤 告诉编辑部:“实体手册一般会围绕当季比较稀缺的热门话题组稿印刷,系统化呈现资深操盘手们的平台观察和实战经验,帮助大家对照自身做回顾复盘和查漏补缺,相当于是给资料库用户加餐。”
虽然团队给实体手册的定位是一个附加 权益 ,但每逢实体手册更新,就会有不少 用户 直接 付费 / 续费 兑换 权益 , 领取 手册 。
3)一年不到150元,还提供1对1服务
古人是“书非借不能读”, 现在 打工人 是“收藏夹吃灰”。为了能让付费用户真正把 「运营资料库」 里面的海量资料利用起来, 小贤 和 星球 宝宝 也做了很多努力。
单单在辅助用户按需查阅上, 「运营资料库」 的知识星球就设置了关键词搜一搜、精华资料合集和专题栏目整合三种形式,便于运营人系统性学习和针对性解决问题。
实在是懒得自主搜索的用户,还有会员专属的 1 对 1 内容推送, @ 星球 宝宝 整理一周精华内容合集,分发给每一位用户,帮助大家在繁忙的工作之余快速获取最新的 平台 信息。在前期跟@星球宝宝 交流 过 自己 业务 痛点 的 用户,每周四还能收到 @星球宝宝 定向推送的精华 资料 。
这样 一来 , 每周 两次 的 精 容 推送 , 既 不 会 过分 打扰 , 也 能 适 时 提醒 大家 按 需 学习 , 还 能 再 潜移默化 中 帮助 用户 养成 持续 在 「运营资料库」 学习 的 习惯 , 为 今后 的 复购 续费 埋下 种子 。
实时更新 的 运营 资料 、 成体系 的 运营 资料 合集 , 再 加上 @ 星球 宝宝 的 1 对 1 学习 提醒 , 持续 吸引 用户 长期 关注 。 最后 , 老用 户 还有 8 折 续费 的 优惠 福利 , 一年 不到 1 5 0 元 的 「运营资料库」 复购率 节节攀升 也就 不难理解 了 。
03
结语
写到这里,运营社编辑部发现,虽然【运营资料库】做的是卖资料的生意,但区别于 市面 上常见的资料、课程, 它 是一个 真实 有 温度 的 学习 社区 , 以 运营 资料 作为 核心 内容 , 用 搜索 和 专题 推荐 的 方式 , 满足 用户 学习 个性 化 需求 , 也 让 来自 全国 各地 的 运营 人 聚集 在 一起 , 相互 交流 分享 , 共同 成长 。
“ 5 年 时间 的 沉淀 , 我们 做到 了 你 要 的 资料 , 一 搜 就有 , 接下来 的 5 年 , 我 希望 能 做到 和 资料 库 会员 一起 实践 成长 “ @ 小贤 补充 到 。
这里和你一起算笔账:
资料/研报网站,即便是初级的会员权益,也至少要 299 元/年,甚至有些体量庞大的资料网站都是按季度收费;而加入「运营资料库」,内容更聚焦,价格更低,只需要 129 元/年,平均每天不到 4 毛钱。还可领取一本《运营总监实战手册 3.0》或《运营操盘手内参》。
加入后,即便你觉得不合适,也可以在 3 天内无条件全额退款。
欢迎你加入运营资料库,遇到运营 问题 ,搜搜找有用的资料!
第一步,扫描下方海报二维码,了解完整版【运营资料库】权益并支付。
129 元 = 运营资料库会员 1 年+《运营总监实战手册3.0》或《运营操盘手内参》纸质版 1 本。
第二步,添加「星球宝宝」企业微信,发送付款截图领取纸质版手册。
第三步,去应用商店下载知识星球App。
扫码付款后请去应用商店下载「知识星球」App,用付款的微信登录 App 即可进入运营研究社「运营资料库」,及时获取星球里分享的最新干货啦~
PS.运营资料库 5 周年直播,小红书、抖音、视频号、微信私域,每场聚焦一个平台最新的变化趋势,和拿到结果的方法,还有多轮奖品福利~
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