北京
胡冰迎彦（中）接待IFLA代表团 受访者供图
2014年，从兰州大学历史学院毕业的胡冰迎彦考入浙江宁波图书馆，投身地方文献搜集与整理工作。“这是和我学的专业最对口的岗位了。”胡冰迎彦回忆，彼时，历史、文博专业尚属冷门领域，需要长期深耕却难有丰厚物质回报的相关职业和岗位就像无人问津的“冷板凳”。可在文博人的骨子里，最不缺的就是焐热“冷板凳”的毅力。
支撑胡冰迎彦选择这条道路的是一个再朴实不过的心愿——帮读者解决问题，吸引更多人翻开书本。在她看来，向公众提供优质公共文化服务，不仅是图书馆员的职责，更是这份工作的幸福源泉。“每当帮读者找到想要的资料，看着他们翻开书页，那种成就感是实实在在的。”她说，这种幸福是一种即时且持续的正向反馈，比起奢华的物质享受，精神上的富足更为珍贵。
也正是这份对读者需求的敏锐洞察，让胡冰迎彦慢慢开始琢磨如何创新工作模式，用更高效的方法帮助读者。她从小口才出众，还当过宁波电视台的小主持人。她能把晦涩的专业知识讲得妙趣横生，因此入职没多久就被调入阅读推广部门，架起读者与阅读服务之间的桥梁。
2017年，胡冰迎彦参与负责的宁波图书馆“天一约书”借阅服务上线，通过线上借阅、线下配送的方式，让读者实现轻松阅读。这也是胡冰迎彦从业以来的重要成果之一。如今，已有超8.4万名宁波市民成为“天一约书”的读者，累计借还量超151.5万册次。
“这份工作要求我们必须多观察、多学习，还得敢想敢做。”在日常运营读者交流群时，有读者提出希望配送图书的快递单不要泄露个人信息。当天，胡冰迎彦就协同技术部门解决了这一问题。此外，她还从当下流行的“集章文化”中汲取灵感，策划推出宁波图书馆月度藏书票，激发了读者的借阅热情。“在我国，类似的借阅配送服务项目并不少见，而我们不仅把它当作一项任务，更是当作一项事业在不断更新、推进。”凭借这份热忱，“天一约书”取得不俗反响，2020年获得国际图书馆协会联合会（IFLA）国际营销奖。
朴素专注的工作态度，让胡冰迎彦不断积累经验，肩负起更为重要的职责。从业十余年，胡冰迎彦见证了宁波公共文化服务事业的飞速发展。“刚入职时，我们还在老馆办公。如今，宁波图书馆已经拥有3个馆舍，城市书房、文化驿站遍布大街小巷，越来越多的年轻人投身于公共文化服务行业。”说起这些，胡冰迎彦的眼中满是自豪。
2025年6月25日《中国文化报》
第6版刊发特别报道
《胡冰迎彦：用初心焐热“冷板凳”》
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