唐先生投诉2万8天价收费事件后,多家转运公司明确表示,不接带ECMO的单,而浙江一家医院也表示,禁止向病患推荐转运服务。
一边是转运公司不接单,一边是医院禁止推荐,那患者再遇到类似情况,只能是自求多福了。
而造成现在这种状况的,始作俑者就是唐先生!
在他承受强大舆论压力之后,他已经对相关账号言论进行取证,并将证据移送公安机关处理。
01、家属披露转运细节
在这起事件持续发酵,舆论开始一边倒的时候,唐先生的亲属坐不住了,于是开始披露了当天的细节。
据家属讲述,4月8日的时候孩子病情加重,诊治医生建议转院治疗,而唐先生经过考虑后,同意了转院,并且决定去上海治疗。
在转运的过程中,唐先生不熟悉救护车调度流程,就委托了医生协助联系车辆。
在这个过程中医生没有告知他,救护车的来源以及费用等等,而他自己也没有问。
救护车到了之后,司机告知他费用是2万8 ,发车前需要支付一半。
家属觉得这个费用太贵,所以当即就提出质疑,而司机没有做出回应。
唐某因为担心孩子病情,便只好支付了这个费用。
他以为这辆车就是江西儿童医院的,可中途才得知是来自赣医院的。他不清楚医院的救护车不能跨省转运,也不了解赣医院的性质,医生也没告诉他。
而大家所提到的ECMO设备,家属表示这个设备是儿童医院的,之前就一直在使用,在救护车上使用的也是这套设备。
这2万8只是救护车使用的费用,全部转到了司机的个人账户上。
02、曝光这起事件,只是想要个解释
而对于唐先生向当地官方反馈,以及在网上将这事给曝光,家属表示。
是因为有家属提出这个2万8能否可以报销?所以唐先生才向官方进行咨询,并非是投诉。
而事后唐先生向儿童医院询问这家赣医院的情况,儿童医院只是表示,这家医院是正规医院。
还说由于他家孩子佩戴了呼吸机,以及ECMO设备,只有这家的救护车符合转运的条件,而他们跟这家机构没任何关系,这2万8的费用也跟他们没关系。
唐先生想要儿童医院提供价格明细以及发票,医院无法提供,只愿意提供涉事司机电话。
他对医院这个回答并不满意,所以就将这起事件在网上曝光,目的也只是想要官方,对这2万8的收费做一个解释,不能稀里糊涂的。
唐先生还表示,自己对医生一直是心怀感激,从来没想过伤害对方,更没有想过背刺对方。
03、话语漏洞百出,没有背刺却全是背刺
唐先生的家属表示,他们对医生心怀感激,不存在想伤害以及背刺医生,可你仔细看看前后的话,是有矛盾的。
当地卫健委通报的是,经过家属请求,医生才帮忙联系救护车。
可家属却表示,是他们自己不了解流程,所以委托医生协助联系转运车辆。
在一般情况下,医生是从来不向患者推荐外边的收费服务的,因为这是大忌。
所以不是你委托人家协助你,人家就会协助你。
再者,他还特意强调了几点:
医生没告诉他医院救护车无法跨省转运,医生没告知他救护车来源和费用,医生没告知他赣医院的性质,医院没向他提供2万8价格明细以及发票,只告知他了司机电话。
咱先不说这些话是真是假,就说这些话的意思,是不是暗戳戳地,把矛头引向医院和医生?
所以嘴上说着感谢人家,干的却全是背刺的事情。
而且但凡是一个成年人,都应该懂得一些社交的规矩,有些东西是不能出明细的。
就拿这起事件来说,医生帮你联系转运车辆,本身就是一种不合规的行为,是人家在为你承担风险。
别人跟你非亲非故的,凭什么要为你承担风险?而且当时还有医护人员连夜陪着你转运。
这里边都是人情世故,2万8的费用,你非要刨根问底,要求必须有一个明细,这不就是在掀桌子吗?
就像是给飞刀医生的红包一样,成年人都很清楚是怎么回事,你还要人家给你开个明细,开个发票吗?
所以这一次的家属回应,非但没有打消大众对其质疑,相反更加坐实了他背刺医院和医生的事实。
04、背刺的回旋镖来了
自从天价转运费事件闹出后,有记者就去采访了多家拥有跨省转运公司,他们表示不接带ECMO的单。
明确表示就是怕引发纠纷,从而导致自己担责任,丧失了转运的资格。
与此同时,浙江金华东阳市一家医院,在内部发文明确规定,严禁本院职工,向患者推荐社会转运服务。
一经发现,将会联系纪检部门处理,直接视为“内外勾结诱导消费”的严重违法行为。
记者联系涉事医院,对方则明确表示,如果医生有推荐的话,有了责任他们自己承担。
当然为了满足患者一些转运服务,他们还开通了一个96120服务,如果患者需要的话,可以自己联系。
而我又注意到,浙江当地的这个官方提供的转运服务,超过100公里的话,每公里收10元,配护士每公里15元,还不包括过路费,如果出省的话更贵。
而且还是针对轻症患者使用,如果患者病情严重的话,人家也是不接的。
如果是唐先生在浙江,用了当地官方提供的转运服务,接不接暂且不说,2万8还真的不够。
与此同时,还有一些是医生的网友,表示他们医院也通知了,严禁给患者推荐转运服务,让患者自己想办法。
医院越来越正规,越来越按照标准做事,可这对患者是好事吗?我看未必!
只会让患者的负担越来越重,而且有时即使你出高价,也没人会接你的单,相当于路被直接堵死。
唐先生的一个投诉的回旋镖终于来了,只是没有扎到他身上,而是扎到别人身上了。
只能祈求唐先生的家属,以后最好不要需要转运服务!
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