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欧拉要“复宠”,这几步必须得走好!

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引子

七年换七“帅”背后,是长城汽车对欧拉的“不离不弃”。而欧拉想彻底走出“困局”,除了换帅,其还需要“三剂猛药”。

文丨曹羽昕

图片丨网络

当长城汽车派出技术老将吕文斌接管欧拉的时候,意味着长城汽车开始扭转思路,试图以技术确定性对抗市场溃败。6月20日,长城汽车发布了关于欧拉品牌总经理的人事任命公告,任命哈弗品牌技术总经理吕文斌为欧拉品牌总经理,全面掌管欧拉品牌运营,包括品牌的战略规划、产品布局、营销推广与用户运营等工作。

此刻启用技术出身的吕文斌接任品牌总经理,有人认为是长城汽车一次悲观的务实选择,至少吕文斌的技术思维在“技术决定未来”的当下,或许会为欧拉打造出一个全新的“护城河”。虽然这一思路背后有一定的合理性,但欧拉如今面临的是销量下降、营销乏力、品牌与产品定位塌陷带来的整个体系力崩塌的问题,有着技术思维的吕文斌能否带领欧拉走出困局,还得看其是否能够理解品牌“困局”的本质。

换句话来说,欧拉要“复宠”并不是毫无办法,关键还得看吕文斌是否能够获得足够大的破局空间。

01

走出定位困局

2021年之前,欧拉的辉煌大家有目共睹,以“女性专属”标签切入市场,很快引爆了黑猫、白猫、好猫等车型,使其迅速10万级电动车市场中站稳脚跟。2021年,欧拉更是迎来巅峰,全年累计销量达到13.5万台,同比猛增140%。要知道,当时鲜少有车企去开创这种“女性专属”的细分市场,欧拉算是自主品牌中第一个吃螃蟹的车企,其女性用户占比甚至已经超过了70%。可惜,这样的势头并未维持太久。2022年,CTO谭健提出“男女通吃”,品牌方面同步推出中性车型。

当“更爱女人”变成“男女通吃”,欧拉品牌的定位开始走偏,导致核心用户流失,最终走到了“无人可爱”的境地。而我们也可以在之后的数据中得到验证,2022年,欧拉全年销量只有10.4万台,同比下滑22.98%;2023年的销量同样徘徊在10万辆左右;2024年欧拉全年仅销售新车6.33万辆,同比大幅下滑41.69%;2025年1-5月,欧拉累计销量约1.06万辆,更是同比下滑58.69%。

销量下滑是欧拉定位摇摆不定的结果,而这一困境的核心还是在于定位和产品。所以,欧拉想要走出困境,稳住定位,焕新产品非常重要。一方面,欧拉最开始以“女性专属”出圈,说明这一定位并没有什么大问题。之后欧拉仍然可以主攻女性市场,只不过,这一次,欧拉或许应该避免过度强调“可爱”“精致”,需要将家庭用车、性能需求等主流场景带入其中,与女性用户的真实需求紧密衔接,重获信任。我们可以发现,时至今日,其实市场上也并没有多少车企专门走这样的“赛道”,而欧拉原本就在这一细分领域有一定的经验,只要抓紧纠偏,一切都还来得及。

另一方面,欧拉需要尽快改变产品布局思路,重拾用户信心。当年欧拉以“卖的越多亏损越惨”为由停售黑猫和白猫这两款累计销量17.3万辆的功勋车型,直接导致品牌失去了基本盘。之后欧拉产品也出现了断层,自2023年起,我们基本上没有看到过欧拉的全新车型,而且后来的 芭蕾猫(19-22万)、闪电猫(18-26万)也出现了定价虚高的问题,技术迭代停滞,性价比全面溃败让欧拉这几年在市场上失去了原有优势。如果欧拉想要走出当下困局,在产品方面做出改变十分必要。好在,前两天欧拉新款好猫开启预售,价格区间被设置在了8.98到10.98万。相比现款,新款好猫等于是把价格门槛下调了1.6万元,并且没有因为价格下调而简配。产品重回10万内市场,配置优势和竞品拉开,一旦欧拉的性价比优势回归,品牌“复宠”将大有可能。

02

走出技术困局

不管当年欧拉高管以“卖的越多亏损越惨”为由停产黑猫、白猫是否是战略失误,但在当时,利润微薄甚至一度亏损,确实也让欧拉陷入了销量与利润的矛盾之中。7年来欧拉换了7位高层,欧拉也在不断尝试改变现状,希望寻找到突破口。这一次,技术老将吕文斌上任,背后的深层逻辑,其实正是为了实现技术降本与产品重构,而这也是目前欧拉的唯一生路。

换句话来说,欧拉此时需要止血、降本、重构产品,走出技术困局是非常关键的一步。吕文斌虽然是技术老将,但其在在哈弗主导H6等爆款研发时,通过平台化降本率达15%,在降本方面的经验有目共睹。欧拉要拿回性价比优势,需要吕文斌这样的人来提升产品的技术整合能力,压缩BOM成本,解决核心问题。

当年,欧拉ME平台三电技术曾广受用户认可,这一次,吕文斌可以考虑将“安全”“续航真实度”作为新卖点,剥离过度女性化形象,让车辆回归工具车本质。而且,长城汽车这几年也有不少技术成果,比如SPA架构、Coffee OS智能座舱等核心技术目前都还比较有竞争力。吕文斌作为技术系高管,可以协调资源为欧拉注入智能化升级,借助集团技术反哺欧拉。

另外,欧拉还有另外两大生机,其一,将长城混动技术下放,推出“混动版”车型切入主流价位,欧拉的优势可以得到更大扩散。其二,欧拉其实可以学习五菱的“潮创计划”,以用户共创激活社群,比如改装文化就是一个不错的思路。这样一来,很容易扭转之前给用户带来的不良印象,重新赢得群众好感。目前来看,吕文斌的上任也确实带来了快速压降成本、提升品控的好处,新款好猫降价后订单回升,只要质量能够持续稳定,欧拉靠“低价可靠”稳住基本盘并不难。

03

走出营销困局

当然,欧拉的“复宠”之路也并没那么简单,除了以上两大突破,其还需要走出营销困局。过去欧拉的“病急乱投医”,让其在营销方面走了不少弯路。比如,在针对产品定位的营销上,欧拉曾用男模热舞、“原谅绿”配色等操作“拉低”了品牌层次,甚至被批“低俗化”,引发女性用户抵制,造成口碑大跌。如今,欧拉想要“复宠”,首先要在营销上塑造正面形象,重建用户信任。在这一方面,欧拉之前靠“直播拼团”创下单场165万观看量的做法和成效就非常值得继续延续。需要注意的是,低价策略的重点不能过度偏向“低价”而忽略产品力,吕文斌应该同时用技术“长板”进行补缺,从而更深的触达年轻群体。

目前看来,吕文斌显然已经意识到了欧拉的营销问题,从其借鉴蓝山此前的成功经验,将欧拉直播电商权重提升至40%,要求区域经理每周必须完成8小时直播的举措上,我们可以看出其对创新营销的重视程度。而据说,欧拉正在打造“工程师天团”IP,要让技术宅男讲硬核科技,这显然也是个不错的思路。

另外,欧拉过往一直喜欢营销“女性化”,之后又想要获取男性用户,这一点在未来的发展中应该高度重视。欧拉的“女性属性”不应浮于表面,女性用户同样重视车辆的性能与品质,而对于家庭用户来说,女性车主在做决策的时候,仍然会考虑多重用车场景,对车辆的综合产品力进行考量。所以,欧拉“女性属性”的营销应该做得更深入一些,并且增加SUV车型,以满足核心客群需求。而SUV车型也是长城的最强赛道,拿到欧拉身上来用,应该并不是什么难事。

不过,需要注意的是,魏建军虽然一直没有放弃欧拉,但由于欧拉这几年的“沉寂”,长城资源正向超豪华品牌、坦克等高利润板块倾斜,技术出身的吕文斌是否能在集团内拿到更多营销和资源上的话语权,让欧拉获得足够的研发投入,仍然是需要考量的问题。当然,长城“五子”缺一不可,既然魏建军派吕文斌来“救场”,初衷应该还是为了让欧拉获得更多生机。只要吕文斌能尽快证明欧拉的价值,相信还是可以拿到一定的资源倾斜。

04

结语

虽然新能源汽车市场瞬息万变,欧拉也已经沉寂许久,但当其决定再次换帅,在思维上做出转变的时候,我们还是看到了这个品牌“复宠”的希望。吕文斌是否能将欧拉变成“电动版哈弗H6”如今尚未可知,不过可以预见的是,如果这位技术老将在利用自己优势的同时,将定位、技术、营销“三剂猛药”下到位,或许很快,我们会在欧拉身上看到一场“重生”大戏。

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