放大招！奉贤城管首创“商铺码”，让开店人少走99%弯路

扫一扫二维码，无论是开店指引、明厨亮灶还是外摆申报，都可以轻松完成，这就是奉贤城管开发的“商铺码”。昨天，海岸君从市城管部门获悉，奉贤城管通过“一码多能”实现多场景嵌入式服务，现已嵌入九大应用场景，生成沿街商铺码9097块。

开店获指引 外摆可申报

在西渡街道的沪杭公路上，麦香村面包店外贴上了这块专为沿街商铺设计、携带有商铺二维码的智慧门牌。手机扫码之后，就可以看到开店指引、外摆申报、食安公示、店招指引等多个栏目，点击之后便可进入菜单得到分门别类的指引。

商铺码集合九大功能

“以前也想在店铺外支小桌子、放个立牌，吸引客人进来，不过听说要罚款，加上也不知道要找谁申请，便一直不敢放出来。今年4月装上智慧门牌后，扫码申报外摆，很快就获得批准，为我们增加了不少客流。”店长黄安娜说。

扫码可申报外摆

她还表示，除了外摆申报外，“开店指引”也对店家帮助很大：“我们在开第二家分店的时候，因为不清楚要什么资料，来回跑了不下七八次。现在准备开第三家分店，扫一扫，需要的材料都会显示在手机上，非常方便。”

商铺码与门牌号合二为一

此外，西渡街道城管执法中队与市场监督所紧密协作，将沿街餐饮商户的食品安全检查结果引入商铺码。市民只要扫描商铺码，优秀、良好、一般三种检查结果便直观展现。而针对油烟扰民、飞线充电、店铺乱张贴等12项涉店问题，市民也可以通过商铺码的“诉求上报”功能一键上报，所有问题便直接进入街道网格中心实时分派处置，减少12345热线诉件数量、提升问题解决效率。试运行3个月以来，这项功能已处置诉求20余件。

后厨啥环境 扫码就看到

而在奉浦街道的韩村路美食街上，“多多米线”门外也已换上了这块带有商铺码的门牌。扫码之后，在“明厨亮灶”一栏中，这家小吃店的后厨影像实时展现在海岸君眼前——从食材清洗、切配加工，到烹饪制作、餐具消毒，所有环节卫生情况如何、操作是否规范，通通一目了然。

奉浦街道综合行政执法队法制勤务负责人丁峰介绍，韩村路临近上海商学院奉浦校区，整条路上90多家沿街商铺中，有六七成都是餐饮店。为此，奉浦街道在全市率先将“互联网+明厨亮灶”服务整合进沿街商铺码应用体系，目前韩村路已有19家商铺开通了“明厨亮灶”模块，方便市民了解后厨环境。

值得一提的是，部分商家的后厨影像已与“美团”等外卖平台接通，点外卖前可以通过摄像头查看店铺卫生状况，减少遇到“黑外卖”或“幽灵外卖”的可能性。

九大类功能 集合于一码

“商铺码”的前身，是奉贤城管于2018年至2023年在全市率先实行店招店牌街镇备案登记制度时开发的“二维码智慧门牌”。当时城管部门将商户名称、地址、店主、业态类型、店招尺寸和样式等信息录入数据库，制成全区1万余家沿街商铺的“智慧门牌”。商户、市民扫码后，可获取店招店牌备案登记流程等信息；城管执法人员通过执法终端扫码，可了解商铺信息、店招店牌备案登记情况。

扫码可看店招情况

今年以来，奉贤区城管执法局整合店招店牌、执法检查、诉件处置等数据库，加强与外部公共数据的互联互通，逐步将原先的“二维码智慧门牌”升级为沿街商铺码，打造城市治理数字底座。在此基础上，开发了“开业引导、店招指引、外摆申报、街区党建”（商户类）、“食安公示、明厨亮灶、诉求上报、普法有礼”（市民类）以及“一店一检”（行政类）九大功能，推动城管执法与商户需求、市民服务充分融合，助力街区营商环境优化。截至目前，全区累计生成沿街商铺码9097块，其中3908块已完成激活张贴，扫码人次3591人。

金海岸工作室

作 者 | 金旻矣

图 片 | 金旻矣

视 频 | 金旻矣

编 辑 | 小 五