北京
近日，郓城农商银行金河支行通过了解得知郓城县检察院小区将要进行物业费用收缴工作，在得知此消息后金河支行负责人主动对接小区物业，针对物业费收缴问题与物业工作人员及时进行沟通并推出了多渠道的缴费方式，为小区居民和物业提供了高效、便捷的金融服务。
针对传统的现金缴费方式不仅存在效率低的问题，还存在对账繁琐、统计困难等问题，金河支行积极创新业务模式，为其量身定制服务方案，通过开通聚合支付、现金收缴、手机银行等多元化渠道，有效提升了物业收费效率，优化了居民缴费体验。
为保障缴费流程顺畅，金河支行工作人员现场指导物业人员操作聚合支付系统，耐心讲解对账、查询等功能，确保物业人员能够熟练掌握。同时，金河支行员工还向小区居民详细演示了线上缴费的操作步骤，帮助居民快速完成费用缴纳。同时借此契机，金河支行员工还积极开展了金融知识宣传，向居民普及防范电信诈骗、反洗钱等金融安全知识，并现场为有需求的居民开通手机银行、理财功能等服务，进一步拓宽了普惠金融的覆盖面。
此次服务行动累计代收代缴物业费用40余万元，惠及户数近300户。本次活动也是郓城农商银行金河支行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。金河支行相关负责人表示：将继续创新服务模式，深化社区合作，为居民提供更加优质、便捷的金融服务。（马传哲）
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