如何制定城农商数字化转型策略？

数字化升级早已成不可逆之势，国有行、股份行凭借深厚积累与前瞻布局，在数字化升级的道路上遥遥领先。

近日，新华财经、面包财经对42家A股上市银行2024年年报进行了梳理，数据显示2024年4家国有行信息科技投入超200亿元，2家国有行超100亿元，2家股份行超100亿元。相比之下，城商行、农商行则在小步慢跑，科研投入增速虽有所上升，投入规模却还存在较大差距，科研人才储备与数据治理能力急需提升。

但在实际数字化升级过程中，不少城农商往往会面临以下痛点：

• 数字化转型成本太高，怎样快速出效果？
• 行内旧系统还能用，不想全部推翻重建？
• 技术与业务融合不足，升级没有头绪？
• 缺乏数字化营销工具，拓客效率难提升？

为助力城农商突围数字化困境、构建业务增长新抓手，启信慧眼重磅推出AI+大数据营销方案，切入客群挖掘、营销管理、执行触达全链路，提高营销转化。该方案支持以插件形式无缝嵌入城农商内部已有系统中，无需大改架构，轻松突破资源与技术瓶颈，7天即可装上营销大脑，实现营销效率与系统能力的双重跃升。

AI+大数据，数智双驱营销提效

在传统营销模式下，对公客户经理往往会面临信息不对称导致的拓客效率低、筛选成本高等问题，个人经验与能力差异也在很大程度上影响着线索精度和客户质量。为助力城农商实现从以“人”为主导到以“数”为主导的跃迁，启信慧眼基于境内3.4亿家企业等组织机构的超过2000亿条实时动态商业大数据，结合上千家银行客户的实际需求，构建了从客群挖掘、营销管理、任务管理、触达执行再到数据反馈的数字化营销闭环。

• 客群挖掘：启信慧眼打造了科创金融、产业金融、园区金融、绿色金融、乡村振兴五大专题营销，以及搜索模型、商机模型等一系列拓客工具，在提升拓客效率的同时，还可基于商机价值、所属产业、科技认定等标签开展客群分层与分类，通过匹配供需提升营销转化。
• 营销管理：为了及时掌握客户经理的执行情况与营销成效，管理人员可以针对不同营销主题创建不同营销名单，通过数据看板实时查看名单下发后全量线索的营销进展，待营销、营销中、营销成功/失败等状态一目了然，便于压实营销责任。

为进一步革新数智化时代的对公营销体验与效率，启信慧眼基于B端商业大数据与AI大模型重磅推出AI搜索功能，对公客户经理只需用自然语言描述搜索需求，例如“我想找获得政府产业引导基金扶持的优质企业”“我想找风险较小的小微企业”，系统即可自动解析，并从6大维度、上万个细分维度中智能推荐标签组合，一键批量、定向拓展符合条件的目标客群。

管理人员也可以结合热门专项营销需求，利用AI搜索功能创建对应的名单库，例如小微企业名单库、科技型中小微企业名单库、专精特新名单库、乡村振兴名单库等等，便于客户经理直接调取、快速复用。不仅可以降低搜索难度，规避个人经验对拓客结果造成的影响，同时也大幅提升了拓客效率，高效完成营销方案的制定与执行，将周期从数天压缩至秒级。

插件集成，快速嵌入升级提效

针对数字化升级过程中来自技术、业务、管理、成本等多方面的挑战，城农商可以基于内部系统建设情况与核心诉求，采用插件方式灵活集成启信慧眼AI+大数据营销能力。

相较完全重建系统或是外采数据、应用进行二次开发等方式，插件集成可以规避技术部门、业务部门之间的沟通问题与理解门槛，在不影响行内已有系统的基础上直接嵌入所需能力，需求响应更快，投入成本更少，部署周期更短，7天即可装上营销大脑。同时也无惧新旧系统之间的技术兼容性问题以及数据迁移带来的稳定性、安全性等隐患，升级过程高效且合规。

目前，已有多家城商行、农商行根据业务需求自由组合并集成了启信慧眼AI+大数据营销能力，实现批量、精准拓客与业务增长。

• 某城商行下辖10多家分行、近20家直属支行、开业网点近300家，希望借助数字化工具提升拓客能力，进而提升业绩。基于AI搜索功能，该城商行结合目标企业画像轻松筛选出1.2万家小微潜客名单、300家专精特新小巨人名单，一年内下发名单超2万家。
• 江苏省某农商行以往主要依赖人工进行多渠道采集、分析，潜在客户拓展效率低下。在以插件方式集成启信慧眼相关营销能力后，该农商行已在12个部门、30多家支行推行数字化营销，目前累计拓展潜客名单超家。
• 浙江省某农商行已自建了一套系统，但在业务开展过程中不断生成新的需求，投入大、研发难。对此，该农商行集成了启信慧眼AI搜索功能，结合地区、企业规模等标签筛选合适的小微企业名单，目前已完成16万家小微企业名单的下发。

关于启信慧眼™

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