广东
网友发布视频称“奈雪小盒茶内喝出整只青蛙”。 视频截图
近日，有网友曝光称“奈雪小盒茶内喝出整只青蛙”在网上引起关注。当事人发视频直言：“喝到的时候太震撼，你无法想象一只蛙在你嘴边。”
6月23日，奈雪相关负责人回复南都记者该事件最新处理情况：公司高度重视此事，已和消费者协商处理完毕。
“差点喝到嘴巴里去了”
南都记者注意到，6月20日晚，有浙江的网友发布帖子称，她冲泡奈雪的茶小盒茶时发现有一只青蛙的尸体，“喝了好几口了，差点喝到嘴巴里去了”。6月21日和22日，该网友继续发文称，市场监管局已介入此事，该小盒茶是去年生产的，生产厂家位于福建厦门。6月22日，#网友爆料奈雪小盒茶喝出整只青蛙#话题登上微博热搜。
6月22日，该消费者告诉南都记者，针对此事她已经与企业协商赔偿了，对于例如涉事产品批次号、生产厂家等更多信息她称不便透露。
6月23日，南都记者分别向奈雪客服热线与奈雪相关负责人了解事件进展。奈雪客服热线回应南都记者称，目前这一情况公司已派专人跟进。随后，奈雪相关负责人告诉南都记者，公司高度重视此事，已和消费者协商处理完毕。
目前旗舰店内该类茶“缺货”
根据该消费者发布的图片，有疑似青蛙尸体的异物悬浮在茶杯中，她投诉的产品为奈雪的茶九窨茉莉龙毫，净含量3g。
根据奈雪茶院的官方信息，企业于2024年1月上线小盒茶。在奈雪茶院电商平台官方旗舰店内，一盒净含量3g的小盒茶售价5.5元，目前，旗舰店内九窨茉莉品类显示“缺货”。
采写：南都记者 林诗妍 冯家钜
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