5年未盈利的美团优选，大范围退出了

今天上午11点左右，美团优选的商家、团长、消费者分别收到优选大范围下线的通知，称由于业务转型升级和局部调整，从6月23日，也就是今天起，美团优选将大范围下线了。

调整动作非常迅速。细读多年财报，会发现这个业务一直没有盈利，却也没有消失。此番调整，是要冲向新的方向吗？

01

美团不同的公告说了些什么？

很多消费者也表示，七八点左右还可以正常下单，11点左右再次进入则显示“活动已下线或您所在的区域暂时无法提供服务了”。点进商品界面，也无法加购下单，如下图：

从具体公告来看，下线后，团长服务费会正常结算，需协助消费者完成今日的取货和售后事宜。商家的订单、货款结算则按照以下方式处理：

1.订单：昨日23:00~今日上午11:00的订单，系统会取消该订单并给消费者退款，还未发货的商品可停止发货，已经发货/在途的商品参考下述第3点公示。

2.货款结算：今日会正常结算T-4的货款，剩余货款将在相关补偿、赔付金额确定后按正常节奏顺序支付，采购对接人也会进一步沟通结算细节。

3.货物取回：在美团优选中心仓、PC仓、协同仓的库存货物，以及今日在途的货物，需要商家在本公告发布后3天内(不含今日)全部取走/拉回，超期则由优选统一安排处置。优选将给予相应的生鲜短保品损耗和运费补偿，详情请询问采购对接人。

给到商家的公告最后，也附上了入驻小象超市、快驴进货（美团面向餐饮商家的供应链平台）的绿色申请通道。

根据美团内部通知，后续计划和行动保障如下：

第一，承诺所有优选的正式员工不裁员。其称已完成和食杂内部快驴小象的业务接收计划，正在对接公司其他业务的相关岗位。

第二，全国主要职场设有一位HR在现场和大家答疑解惑和对接后续安排。偏远地区也有其HR沟通跟进。

第三，与个人相关的薪酬福利等均不受影响。

02

大厂集体扑向即时零售

36kr的报道显示，美团优选退出部分亏损城市的决策，在上周就进行了讨论，今日最终落定并发文官宣，称美团优选转型升级，集中资源聚焦优势区域，但并未公布优势区域范围。

根据《美团将全面拓展即时零售，推动零售新业态提质升级》，主要调整如下：

第一，在品牌升级基础上，全面拓展闪购品类，在3C家电、生鲜食品、酒水饮料、快消日百等品类持续优化体验，携手零售商品牌商伙伴进一步拓展门店和闪电仓。

第二，大力加码小象超市，将其拓展到所有一二线城市。未来将在“源头直采”基础上，逐步覆盖全国 200个优质县级农产区，如寿光、恩施、南通、惠州、东台、张北等核心产区。并且，将致力于加强供应链数字化能力，实现更快时效更精细化运营。

第三，美团优选转型升级，将进一步利用已建设的供应链及仓配网络，集中资源聚焦优势区域，继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态。同时，深耕生鲜食杂供应链。

第四，积极开拓海外市场，在Keeta外卖业务海外拓展的基础上，自6月开始，小象超市海外版Keemart也开启了出海征程，已在沙特首都利雅得两个区域测试上线，后续将向其他地区扩展。

而几乎在美团动作的同一时间，阿里、京东也就即时零售进行了重大调整。

同在今天上午，阿里官宣将饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。这标志着，在阿里电商的宏观生态下，淘宝、饿了么、飞猪的协同整合将更进一步。这也是继5月2日淘宝闪购正式上线以来，阿里布局即时零售的又一关键动作。

从数据来看，也冲劲十足。5月26日，淘宝曾官宣淘宝闪购联合饿了么日订单数已超4000万。其中，非茶饮订单占比达75%。在刚刚过去的618期间，订单峰值已突破6000万单。

甚至淘宝内部预测，到今年8月30日，淘宝闪购联合饿了么的订单量预计能达到8000万单左右。

同时，观点网等多个渠道也发文称，拼多多旗下的多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库，并最快将于8月上线即时配送服务。并称，多多买菜将综合借鉴自营零售和平台零售的业务模式，在配送上优先考虑与、顺丰同城第三方平台合作，初期尝试以生鲜、品牌和白牌商品为主，保证低价。

相隔不到一周，也就是6月17日，刘强东在一场分享会中表示，京东将进入酒旅行业，随后也补充道所有业务只围绕供应链。其实今年年初，京东秒送就上新了酒店机票频道。前不久，也有消息称，京东七鲜要加速扩张，在京津地区落地多家仓店。

截止到目前，京东APP首页“京东旅行”入口选项包含机票、酒店、门票、火车票、旅游度假等类目。

至此、美团、阿里、京东，以及准备入局的拼多多，均表现出了对即时零售的高度重视，也预示着新的竞争模态和格局或将出现。

03

线下店闪购终于也感受到了618的力量

回到美团，此番仅保留优势地区优选业态，加码闪购、小巷超市的调整本身，有一些数据和变化值得重视。

第一点是，从近几年美团财报来看，优选几乎从未盈利，但也从未消失：

2022年，美团优选因亏损收缩西北市场，财报显示包括其在内的新业务整体亏损284亿元。

2023年，包括美团优选在内的新业务全年亏损202亿元，高管表示尽管美团优选在2023年的效率有所改善，但亏损金额和亏损率依然显著。

2024年，通过关停低效团，UE改善20%，但美团优选仍是新业务亏损主力。

2025年Q1，美团优选全国县级区域覆盖率提升至85%，亏损持续但同比收窄，通过关停低效团、提升中心仓人效，单位经济模型（UE）环比改善20%，但仍处亏损状态。

第二点则是，与优选不同，美团闪购与小象超市表现亮眼。《美团将全面拓展即时零售，推动零售新业态提质升级》称，今年，闪购的线下店商家终于也感受到了618的力量。

首先是闪购。根据6月19日公布的618全周期数据，有超过1亿用户在闪购的近百万实体店下单。与去年同期相比，美团闪购60余类商品成交额增长超1倍，其中手机、白酒、奶粉、大小家电等20余类高单价的“大件”商品整体成交额增长2倍，近850个零售品牌成交额翻倍增长。

从具体品类来看，美团闪购20余类“大件”商品整体成交额相比去年同期增长2倍，其中手机成交额翻倍，小家电成交额增长近2倍，白酒成交额增长超10倍，智能设备成交额增长超6倍，大家电成交额增长超11倍，珠宝首饰成交额增长近5倍，运动鞋服成交额增长超2倍；下单用户的人均消费金额增长近40%。

其次是小象超市。目前，小象超市已在全国20个城市开设近千个前置仓，预计今年农产品销售额将超过200亿元。从消费者角度来看，相较于美团优选，小象30分送达很方便，直接下单不用加群，价格优势也更明显。对于一二线城市的上班族，小象超市无疑是更适配的即时电商模式。

总体来看，美团优选作为非核心亏损业务，关停在所难免。并且，美团优选长期存在对品质把关较弱、退货率较高、团长稳定性不强的问题，加之本来就是对抗淘菜菜的，早已失去了存在的价值。

见实会员群就此事的部分聊天内容

对此，你怎么看？各平台即时零售的核心竞争力是什么？未来走向如何？

或者作为消费者，更青睐哪一种零售模式？

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