北京
刷短视频看到一条消息，有点感动。“苏超”常州主场有一块广告牌，基本没啥设计，就在黄底上写了个店名“东哈·东北街边烧烤”。旁边是电商、服装的知名品牌，让这家不知名的烧烤店显得颇为另类。
烧烤店老板娘出来声明，家里没背景（谁家有背景还出来干烧烤这苦差事）。她来自东北，嫁到常州，丈夫多年前还靠装卸这个体力活为生。2023年开始在路边摆摊，后来逐步发展成一家烧烤店。因为家里有个小孩在学体操，作为体育迷，就想支持常州体育事业。常州主场招募广告商初期，他们便花了点小钱，没想到“苏超”火了，广告费自然水涨船高，主办方却没有毁约，仍然把他们的黄色广告牌放在在约定的醒目位置。
如果从“理性”出发，主办方无疑是毁约更“划算”，大不了几倍赔付最初的广告费，便可以超高的价格获得收益，但这块广告牌还是倔强地出现在赛场。
契约和公信，这是多么稀缺的营商环境。
今天在另外一条短视频里，我看到一个游客投诉东北某城市的出租车运营。她从景区出来，遇到暴雨，赶忙上了一辆停在路边的出租车，结果被赶下来淋雨。原来那座城市有个奇葩的规定，不同颜色的出租车限制区域运营，市区的出租车不得在景区载客，否则罚款。因此那辆出租车司机即便想挣钱，也不敢违规。
哦，对了，由于出租车行业的垄断和反对，那座城市至今都没有网约车。
这两个极端案例，也许不能作为实证研究的对照，但可以窥见地域之间的制度文化差异。人们常说“投资不过山海关”，真的是东北人不靠谱吗？我看未必。长期依靠权力和关系的环境下，守旧思想和体制依赖成为主流，资源被控制，便制造了稀缺和有限，于是大家更相信仰赖权力的零和博弈。江南则一直尊重市场和规则，卷是卷，但保证公平。资源可以成为增量，于是大家致力于建立公平开放的市场环境，让资源继续增加。
环境不同，心态不同，制度不同，文化不同。四个因素互相作用，差别越来越大。
我也渐渐理解，江南不同地区有各自的文化自信（甚至是傲慢），江苏的散装可不仅是各个地级市，那些县级市不服地级市的也比比皆是。可是，真到了合作挣钱的时候，他们很少把这种情绪带到实践中来，情感的归情感，合作不含糊。是以，我在江南常常感到当地人不够热情，不像北方地区称兄道弟亲如一家，言语间甚至不乏傲慢，可真到了需要做事的时候，又出奇地有效率。不说片儿汤话，只做靠谱的事。
现代社会，手机里微信躺着的“朋友”动辄好几千，怎么可能像传统社会那样都维持着亲睦热情。于是，你选择将精力放在维持温情脉脉的面子，还是把重心移到不做寒暄只讲规则的里子，这便是文化的作用。选择没有对错，但是当规则和契约逐步成为共识，东北烧烤店的广告牌可以无惧毁约，堂而皇之出现在苏超赛场，这便是营商的基石。而常州还能把这个案例作为典型，通过流量吸引更多人才和资金落户当地，这便是管理的智慧。其实都不必眼光放长远，看看苏南和东北的当下，就有了答案。
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