近日,胖东来创始人于东来开启直播,在直播中他再次明确将关闭多家胖东来门店,包括生活广场、人民路店、五一路店等。
提及闭店原因时,于东来称这些店的经营都很好,但因这些老店、小店的品质已经跟不上了,所以选择逐步关掉。
有人猜测,他是不是受了委屈。这纯属瞎猜!闭店背后,藏着一个零售大佬对品质的偏执和对行业的清醒判断。
品质不行,天王老子来了也得关
于东来在直播里说得明白:这些店虽然赚钱,但品质跟不上了。胖东来的品质标准,那可是刻在骨子里的。就像他们的生鲜,超过8 小时就直接下架,宁可亏钱也不将就。你以为老店有感情就能留?在胖看来,品质才是唯一的 “感情”。
再看看他们帮扶永辉、步步高的案例,调改后的门店,近万件商品更替,硬件设备更新近半,员工薪资直接涨30%。连永辉调改店的日销售额都暴涨 10 倍。这说明啥?在胖东来眼里,品质就是生命线,跟不上就必须淘汰,管你是自家店还是别人的店。
闭店不是退缩,是战略升级的阳谋
有人说,闭店是胖东来不行了。错!这恰恰是于东来的高明之处。现在零售业早就不是“开得多就赚得多” 的时代了。看看沃尔玛、永辉这些巨头,哪个不在关店调整?胖东来关的是小店、老店,腾出来的资源,都砸向了品质升级。
就拿他们的线上布局来说,胖东来把热门产品转到线上,抖音专营店粉丝超千万,销量近200 万。这不是简单的线上扩张,而是用线上反哺线下品质。线下门店更精、更优,线上覆盖更广、更活,这才是未来零售的玩法。
委屈?于东来的字典里没有这个词
有人脑补于东来受了委屈才关店,这纯属肥皂剧看多了。胖东来的经营理念,那是出了名的刚。刘强东都公开点赞,说胖东来和京东理念一样,都是死磕品质和员工福利。胖东来的员工,五险一金齐全,年休假10 天起,平均薪资比同行高一大截。这种企业,会因为一点委屈就关店?
再说了,于东来连春节都敢闭店5 天,让员工休息。这种魄力,在零售业独一份。他在乎的是员工和顾客的体验,根本不在乎外界怎么说。委屈?不存在的,他只是在做对的事。
零售业的寒冬,胖东来在播撒火种
现在零售业有多难?2024 年第三季度,全国平均每天关店 16 家,永辉、步步高这些巨头都在断臂求生。胖东来的闭店,不是个案,而是行业洗牌的缩影。但胖东来不一样,他关店是为了把品质做到极致,是在给行业打样。
看看他们帮扶的永辉超市,调改后新增商品占比80%,员工平均工作时间不超过 8 小时。这种模式正在全国复制,永辉调改门店已经超过 100 家。胖东来用闭店告诉同行:与其在红海里挣扎,不如在品质里重生。
于东来关店,不是因为委屈,而是因为他比谁都清楚:在这个消费者越来越挑剔的时代,品质才是最后的护城河。
那些说他受委屈的人,根本不懂一个零售老兵对品质的敬畏,对行业的担当。胖东来关的是旧店,开的是新局。
这一仗,于东来赢在了格局,输家永远是那些只会跟风的人。
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