民生银行温州分行宣传“组合拳”：多维发力，守护信用根基，赋能金融发展

为贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神以及党中央关于征信体系建设、社会信用体系建设的决策部署，民生银行温州分行组织开展第十八个“6·14信用记录关爱日”专题宣传活动，重点聚焦“守护重点人群，筑牢诚信防线；抵制不法中介，揭露修复骗局；深化征信赋能，服务实体经济”三大方面，通过开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的征信宣传活动，引导消费者珍惜信用记录，切实提升消费者征信素养。

量体裁衣，精准聚焦重点人群，定制化宣教入人心

民生银行温州分行深耕征信知识普及“精准滴灌”，根据不同金融消费者群体的特点和需求，量身打造宣传场景化、覆盖人群精准化的征信知识普及活动。

关爱青少年群体，上好征信“第一课”。民生银行温州分行开展“征信知识进校园”系列活动。通过组织专题讲座、互动问答、情景模拟等形式，将征信知识以通俗易懂、生动有趣的方式传递给学生，帮助他们理解信用记录的重要性，树立正确的消费观和价值观。

服务中年群体，扩展征信服务广度。民生银行温州分行通过开展信用主题讲座、信用报告解读会等形式，帮助中年客户深入了解个人信用记录在贷款、投资、理财等方面的实际应用，增强其信用管理能力。同时积极普及民生银行线上、线下征信自助查询渠道，提高征信应用便利性。

适老化征信服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。针对老年群体在数字化时代中面临的信用信息获取难、理解难、操作难等问题，民生银行温州分行通过社区讲座、上门讲解、图文手册等多种形式，用通俗易懂的语言向老年人普及征信知识，讲解信用报告查询流程、信用修复途径等内容。同时，各家网点还配备专人协助老年人完成信用报告查询、异议处理等操作，切实提升老年群体的信用服务获得感和安全感。

深化征信赋能，服务实体经济发展。民生银行温州分行充分发挥征信平台的数据支撑作用，深度应用全国中小微企业资金流信用信息平台、中征应收账款融资服务平台、权利和动产融资统一公示系统等征信工具，为不同行业、不同发展阶段的中小企业提供定制化信用支持方案，增强融资能力，助力地方经济高质量发展。

“线上+线下”多元化宣传，打造全方位、多层次宣传格局

为提升征信知识普及的覆盖面和影响力，民生银行温州分行拓展宣传渠道，构建立体传播矩阵，开展“嵌入式”宣教。

线上云宣传，知识零距离：依托微信公众号、外部合作媒体等平台，发布风险警示长图、全国中小微企业资金流信用信息平台操作流程视频、征信知识普及等内容，进一步提升宣传覆盖面、提高消费者接受度。

线下沉浸式宣传，服务在身边：在各营业网点精心打造“征信知识宣传专区”，摆放通俗易懂的宣传折页、醒目海报，led播放宣传标语、电视播放宣传视频，专门开展一线业务人员征信业务培训，提高现场应询答疑的专业性。同时，大力推动员工“走出去”，依托“六进入”（进社区、进校园、进企业、进农村、进商圈、进机关）机制，开展丰富多样的面对面宣传活动，让金融知识深入百姓生活场景，坚持以实际行动践行关爱信用的社会责任，厚植“学征信、懂征信、用征信”的群众基础。

倡导正确维权，揭露修复骗局

聚焦征信修复黑灰产等重点领域工作，民生银行温州分行重拳出击，有针对性开展宣传教育和风险提示。积极揭露代理维权黑灰产的表现形式、常见手段和不良后果，引导公众自觉维护征信系统客观公正性、避免落入代理维权陷阱。

未来，民生银行温州分行将持续深化征信宣传与服务创新，为不同群体提供更加精准、高效、便捷的征信服务，共同营造“守护信用、共赢未来”的良好社会氛围，为构建诚信社会、优化营商环境、推动经济高质量发展贡献金融力量。