新京报贝壳财经讯(记者俞金旻)6月20日,有网友在社交平台发视频称,当日16时30分许,上海乐高乐园试运营首日,4D影院在播放影片期间,头顶上方喷水装置疑出现故障,喷水不停,个别座位喷水量较大,无法继续观看。网友表示,工作人员多次调整后,无奈关屏幕请观众离场。
上海乐高乐园回应试运营首日4D影院漏水。图/受访者供图。
6月21日中午,乐园运营方回应新京报贝壳财经记者:“经初步排查,为水特效设备问题,目前4D影院已暂停水特效环节,待排查后恢复开放。试运营期间,上海乐高乐园还将继续测试所有设备,及时发现并整改各类问题。对于本次水特效设备问题给参加试运营游客带来的不良体验,上海乐高乐园表示歉意,并第一时间对现场游客予以解释道歉和安抚。”
乐园也欢迎参加试运营的玩家和媒体继续提出试运营期间各类问题,力争在7月5日正式开园后,给大家更好的体验。
编辑 曲筱艺
校对 赵琳
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