老大依旧是老大。
美团外卖日单量达到9000万以上
6月17日,据雷峰网报道,从6月中旬开始,美团外卖日单量始终维持在9000万以上,市占率稳居70%左右。美团相关负责人已经证实上述消息基本属实。
对比去年同期,美团外卖618大促期间日订单量约6800万,增幅达到32%。
外卖大战打了小半年,美团几乎未受影响,甚至更强了!
根据国证国际证券的报告,2024年美团外卖和饿了么的市场占有率约是7:3。
现在按照美团9000万单量的平均值计算,加上此前京东外卖和淘宝饿了么宣布日订单峰值分别超过了2500万和4000万,三家平台的单日峰值商品交易总额分别为27亿元、3.5亿元以及5.2亿元。
从订单量和交易总额上看,京东、饿了么相比美团的客单价会更低。
换算下来,美团、京东、饿了么的市场占有率大致为7:1:2,只有饿了么受伤的世界达成了。
美团作为外卖老大,地位纹丝未动,究竟是血厚,还是另有打法?
外卖大战新增订单多为茶饮
补贴依赖性强
在京东、饿了么的疯狂补贴攻势下,可以看到,外卖的总日单量有了比较大的增长。整个市场盘子变得更大,美团作为三方中补贴力度相对较小的一方,也蹭上了这波红利。
但三家平台的新增订单结构存在明显不同。
京东、饿了么的补贴政策高度集中在茶饮品类上,比如“1元喝蜜雪冰城”“3.9元喝库迪咖啡”“1亿杯奶茶免单”,茶饮单品普遍低至1-5元。
在补贴高峰期,京东外卖的茶饮订单占比接近50%,常规占比仅10%-15%。
并且,由于订单暴增,京东外卖、饿了么前期骑手运力不足,超时情况较普遍,用户对餐食订单的超时容忍度较低,对茶饮订单的时间包容度更高,“多等一会也无妨”,导致用户更偏向于在这两家平台上下单奶茶、咖啡,在美团上下单正餐。
有代理商提供的数据显示,美团外卖的客单价保持在30元左右,其他两家由于茶饮订单较多,新增订单超半数为奶茶、咖啡,客单均价在13-14元左右,不抵美团的一半。
茶饮消费频次高、决策成本低,用户可一日多杯,这部分的新增订单属于额外挖掘的需求,而美团外卖订单以餐食消费为主,京东、饿了么茶饮需求的增长,对美团已有业务并未造成太大冲击。
同时,因茶饮低价吸引来的用户,虽然在补贴刺激下订单量爆发,但他们的补贴依赖性强,一旦其他平台的价格更低,随时会转战到其他平台下单,难以对平台形成长期稳定的粘性。
毕竟奶茶少喝一顿没事,可饭不能不吃啊!
美团专攻餐食主战场
覆盖高中低端用户群
美团没有选择全力跟进茶饮补贴,不是因为血厚就躺平摆烂,而是通过“拼好饭”和“神抢手”两大核心产品,专攻巩固高频刚需的餐食消费基本盘。
“拼好饭”采用“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的模式,用户集中下单、商家集中出餐、骑手集中配送,以此降低三方成本。
主打价格低、0配送费,比如,针对工作餐刚需设计了“6.9元汉堡套餐”,包括主食+小食+饮品,价格较连锁快餐直降50%以上,满足“一餐管饱”需求。
在大学生较多的高校周边、三四线城市和县域市场,拼好饭还专门推出了专享套餐、流量扶持策略,向下沉市场不断扩张。
“神抢手”自今年5月起开始提升准入门槛,仅允许高评分、有堂食、商铺环境条件较好的优质商家入驻,清退了1695家低质商家。
面向中高端用户群,客单价更高,主打品质外卖,帮助商家孵化爆品。美团每月投入超1亿元专属补贴,为“神抢手”频道的品质商家提供固定曝光位、流量加权和助力金。
它还联合优质头部品牌提升产品标准和品质,比如小龙虾品类联合肥肥虾庄等品牌推出“活虾现做、死虾必赔”承诺,并制定外卖团体标准。
在外卖大战期间,“拼好饭”和神抢手”的日订单量峰值都达到新高,分别突破了1500万和1000万。
这两者合计为美团外卖贡献了近30%的订单量。
外卖大战下一阶段
现在已经有网友吐槽,补贴的外卖券金额越来越小,当外卖平台停止烧钱后,三方共存的局面成为常态化,最终还是会回到骑手配送、商家运营、用户服务等上来,而这又是美团长期耕耘外卖行业的优势所在。
至少短期来看,美团外卖的第一地位仍旧难以撼动。
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