北京
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自《反电信网络诈骗法》颁布以来，农发行西湖支行积极响应国家号召，投身反诈行动，全力守护社会公众的财产安全与合法权益。该行开展系列形式多样、内容丰富主题宣传活动，进一步提升公众的反诈意识和能力，履行社会责任，筑牢金融安全防线。
为提升客户群体反诈能力，农发行西湖支行现场讲解诈骗趋势分析、客户风险识别技巧、账户管控与应急处置流程等。利用线上线下多渠道展开全面宣传，线上通过视频直播、短信等方式宣传反诈知识；线下，营业网点成为反诈宣传的前沿阵地，营业网点的LED、多媒体电视循环播放宣传标语和宣传片，厅堂工作人员在客户办理业务时，主动发放精心制作的反诈宣传手册，详细讲解常见诈骗手段。
为深入推广防范电信网络诈骗宣传教育，深入社区、企业、学校、商圈，结合真实发生在身边的诈骗案例，以案说法，生动形象剖析诈骗分子的作案手法与防范要点。提高公众防范意识，践行社会责任，筑牢反诈防线。（曾欣）
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