当三聚氰胺风暴席卷中国乳业时,一家浙江企业却悄然登上哈佛商学院的观察名单——
西方学者不解:为何行业信任崩塌的至暗时刻,竟成了它的崛起契机?
2008年,在“三聚氰胺”事件中,全国22家乳企检出有毒物质,国产奶粉信誉跌入冰点。而贝因美是极少数“零检出”的本土品牌之一,甚至主动拦截了37吨含阪崎杆菌的进口乳清蛋白粉,从源头扼杀风险。这场危机让贝因美销售额从19亿飙升至61亿,市占率跃居国产奶粉之首。
哈佛团队对此充满好奇:为何在竞争对手集体沦陷时,贝因美能独善其身?答案藏在其创始人谢宏的执念中——“国际质检标准并非可选项,而是贝因美的底线。”
民族企业贝因美的崛起
改革开放之初,在建设社会主义市场经济的浪潮中,我国积极学习引进西方国家先进的企业经营理念、生产管理方法等,从无到有,涌现出了一大批优秀民族企业,其中就包括著名婴幼儿乳品企业贝因美。
33年前,贝因美创立之初,创始人谢宏先后赴美国、欧洲、日本考察学习,把发达国家先进的乳品企业生产经营管理经验带回中国,呕心沥血建成了中国第一家乳品上市企业——贝因美,并以超越欧美日的“小贝”生产管理标准,以及“国际品质、华人配方”品牌战略,驰名中外。
贝因美的巨大成功,引起了美国哈佛大学的高度重视。这所全球顶尖商学院的研究团队花费两年多时间深度关注这家中国企业,在贝因美总部及各地分支机构进行了长达数月的跟踪调查,从生产车间到高管决策层,哈佛团队进行了全方位近距离观察,完成了一次对中国乳企的 “全面商业体检”。2017年初,哈佛商学院决定把贝因美的成功经验列入教案,邀请谢宏董事长赴美国授课。发展中国家企业贝因美的成功经验,反哺先进市场经济国家美国,一时轰动国际,传为美谈。
“学会在新兴市场竞争是当今全球商业所面临的最大挑战之一。”站在哈佛商学院的讲台上,贝因美创始人谢宏面对数百名全球商界精英以及商学院师生如是说。这位中国企业家讲授的不仅是企业成长经验,更是一套在新兴市场制胜的商业智慧。
商学圣殿的东方案例
哈佛大学被誉为美国大学中的一顶王冠,而哈佛商学院则是这顶王冠上最耀眼的宝珠。其案例库收录的企业案例,被全球商学院奉为教学圭臬。入选哈佛案例库,是对企业品牌和经营管理的最高认可。选择标准之严苛,使得入选的中国企业案例凤毛麟角。
“贝因美案例打开了师生们了解新兴市场运行方式和国际品牌本地化竞争的窗口,具有非常积极的意义。”哈佛商学院负责案例调研的教授如是评价。
解密新兴市场制胜之道
哈佛商学院为何对贝因美情有独钟?答案在于贝因美在新兴市场探索出的独特成功路径及企业管理经验。
在案例研究中,哈佛学者发现贝因美成功的关键在于提供了区别于国内外竞争对手的差异化特点。其“国际品质,科学配方”的品牌战略,将生产和安全操作提升到“国际质量和安全标准,超越中国国标,甚至超越欧美、日本标准”。
通过剖析贝因美的成长历程和国际化战略,哈佛商学院试图探索其国际化战略与中国本土化营销的融合之路。贝因美案例的价值在于它揭示了在新兴市场取得成功的宝贵经验和独特的经营思路。
哈佛学者高度赞扬的的“国际品质,科学配方”战略,正在新一代全家营养产品中迸发新能量。2023年上市的贝因美营养金冠成人羊奶粉,以93%全脂羊乳粉含量(国标要求乳固体含量≥70%)重新定义高端乳粉标准,其配方中特别添加的三重营养素组合——菊粉(益生元)、动物双歧杆菌乳亚种BB-12(益生菌)、水解蛋黄粉(促钙吸收),正是贝因美将科研力转化为精准营养解决方案的缩影。
转型升级的突破
哈佛团队选择贝因美作为研究对象的时间点颇具深意——正值这家中国企业经历转型升级的关键时期。
哈佛团队深入研究了贝因美在转型升级期的战略决策与执行过程,这些经验对全球企业应对市场变革具有重要参考价值。除了严苛的产品质量管理之外,贝因美在全行业率先推行的门店销售授权机制,有效监控产品流向,防止窜货和假货问题,为消费者提供了一条可靠的安全保护链。
这场转型远未止步。2023年5月的贝因美营养金冠羊奶粉发布会上,谢宏宣布启动“全家营养计划”战略升级:
“过去,我们专注‘为宝宝负责,让妈妈放心’;未来,贝因美要践行‘为爸妈负责,让儿女放心’的双向使命。”
贝因美营养金冠成人羊奶粉正是战略落地的首款标杆产品——其科学配方、精准营养,针对中老年群体营养需求,标志着婴童营养科技向银发健康产业的精准延伸。
国际课堂上的中国企业
谢宏在哈佛课堂上指出,随着中国消费重新建立起对国产品牌的信心与骄傲,中国企业将迎来更大发展机遇。他的授课向哈佛商学院师生们传递了一个明确信号:新兴市场企业的发展既是挑战又是机遇。
贝因美案例的价值不仅在于其成功经验,更在于它提供了一个中国企业在全球竞争中崛起的完整样本。从战略定位到品质管控,从营销创新到服务升级,贝因美的每一步成长都凝聚着中国智慧。
在哈佛商学院案例研讨会上,多位跨国企业高管重新审视新兴市场战略。一家欧洲乳企的全球战略总监坦言:“我们曾以为中国奶粉市场是国际品牌的天下,贝因美教会我们本土智慧的价值。”
从杭州一家乡镇企业起步,到登上世界顶级商学院的讲堂,贝因美走过的路为中外企业提供了宝贵经验。哈佛商学院教授指出,当新兴市场成为全球商业必争之地,这堂来自中国企业的商业课显得尤为珍贵。
参考资料:
1. 《质检总局公布进境不合格食品名单 贝因美拦截问题原料》(国家质量监督检验检疫总局通报,2009年3月17日)
2. 《整合本土婴童全产业链 贝因美抢占份额》(经济观察报,2009年11月16日)
3. 《贝因美入选哈弗大学商学院案例库》(搜狐新闻,2017年1月24日)
4. 《贝因美创始人谢宏出席世界浙商大会 探讨企业传承发展秘诀》(搜狐新闻,2024年12月2日)
5. 《贝因美践行命运共同体企业文化,创新突破彰显大国品牌格局》(中国财富网,2024年12月2日)
6. 《贝因美集团发展调研报告》(东方财富网,2025年2月5日)
7. 《贝因美率先采用全程可追溯体系 可第一时间召回问题奶粉》(人民网,2016年8月27日)
8. 《区块链技术助力奶粉生产厂家安全溯源》(腾讯云开发者社区,2020年6月23日)
9. 《母婴达人走进贝因美,探秘大国品牌世界性工厂》(中金在线,2023年9月28日)
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