手机流量用超了，话费被扣了很多？原来这个话费是可以退回来的！

请点击 下面名片 关注CG说科技，感恩遇见！

深夜追剧一时爽，月底账单火葬场。你是不是也经历过——明明没开热点，流量却像长了腿一样疯狂跑路？一查账单，好家伙，超了5个G，话费直接蒸发200大洋！

更惨的是家里如果有“神兽”出没的家长：孩子刷短视频、下游戏，一不留神，流量套餐原地破产。某网友晒出账单，自家娃一晚上用掉10GB，话费直接扣了500多，血压瞬间拉满。

但别急着捶胸顿足！这笔钱，其实是可以退回来的！

是的，你没看错——流量用超扣的钱，能退！ 不过，前提是“非恶意超支”（比如自己狂刷4K视频还硬要退，那就不太礼貌了）。

那么，怎么才能把这笔钱退回来呢？

1. 中国移动：温柔一刀

成功率：100%（网友实测）

但，前提是你不是恶意超支哈，别每个月自己出差，需要用流量，自己又没包月，然后知道流量能退，就一直用。如果你这样……嗯……是我也不给你退！

操作步骤：

直接打客服电话，如实说明情况，比如，“您好，我刚刚发现流量用超了，可能是后台自动更新/孩子误触，能帮忙申请退回部分费用吗？”

如果你这样说了，客服一般都会告诉你，“好的，仅此一次哈”。

当然了，你如果多次这样做，客服会说“按规定不能退了，因为你退了好多次了”。这个时候你可以尝试：“那能不能以‘信用减免’或者‘赠送流量包’的形式补偿？”

客服一般都会同意的，不信你试试！这也算是我看过移动最人性的一面吧，虽然被莫名改套餐“坑”了很多次。

2. 中国联通：直接刚，但别太刚

成功率：95%左右（取决于客服心情）

网友骚操作：

有用户流量超了15GB，被扣300元，直接甩一句：“我上个月才投诉过信号问题，现在又扣这么多，你们是不是该表示下？”——结果退了200元。哈哈哈，本来联通用户都很少了，不想再失去你这个“大客户”，虽然你每月消费仅有几块钱。

3. 中国电信：佛系但讲理

成功率：90%左右（基本上都可以退还）。

关键点：强调“首次超量”或“系统未及时提醒”。某用户称自己没收到流量预警短信，成功要回150元。 是的，你就直接问，“为啥我流量超支了，没有短信提醒呢？” 一句话，让对方哑口无言，乖乖地把钱退给你。

三、流量放超支小技巧：让流量再也“刺”不到你

退款虽香，但预防才是王道！ 其实，设置非常简单，你仅需要这样做。

1.打开手机设置→双卡与移动网络→移动网络→流量管理→点击右上角的设置。

2.在设置里面，找到流量使用限额，把“月流量使用限额”右侧开关打开，这个时候我们把自己的流量包限额大小输入进去就可以了。超额后操作，我们直接选择“断网并提醒”。

这样一来，你的流量是不可能超支的，因为到了限额以后，手机就自动断网了。

所以，流量超支不用担心，我们只要是合理诉求，对方都会把钱退回来的。而且，我们还可以自己设置手机流量限额，以后就再也不用担心流量超支了。不知道你学会了吗？希望今天的内容可以帮助到大家，我们下期再见吧！

Trip

电脑咨询

公众号｜CG电脑说

公众号｜CG说科技

作者：cg，资深电脑专家，从事电脑咨询工作十余年，精通网络规划、安全防护等领域。来源：CG说科技（ID：dnzxpt）。

免责声明：文章内部分图片或观点来源于网络，不代表100%真实性，如有侵权，请联系删除。

喜欢请一键三连“分享”“点赞”“在看”