北京
新京报讯（记者张静姝）6月19日，北京昌平法院通报一起通过“全院一件案”机制化解的矛盾纠纷。据了解，一次性解决纠纷是人民群众对公平正义最朴素的需求和期待，2022年，昌平法院探索推行“全院一件案”机制，推动形成诉前纠纷预防化解、衍生案件系统规制、审执工作精细管理的全流程、一体化纠纷化解大格局。
据悉，2024年8月，昌平区沙河镇某电力公司配电室楼下的六户商铺顶棚遭遇漏水问题，商铺业主拨打12345反映，期望社区和物业能对漏水情况进行处理。物业对配电室做了防水处理，但漏水问题未能根治。在社区前期调解过程中，电力公司称与房屋所有人某地产公司签订《共用供电设施产权移交协议》时约定不负责房屋维修事项，拒绝处理漏水问题，六户业主面临安全隐患，矛盾持续升级。
沙河镇接诉即办专班借助与昌平法院构建的“双诉双融”共治机制，拨打12368诉讼服务热线，向沙河法庭寻求法律支持。沙河法庭了解情况后迅速行动，第一时间派干警对接，认真剖析案情，确定调解策略。随后，昌平法院联合沙河镇接诉即办专班、城市管理办，组织电力公司、业主、物业、居委会前往案涉房屋现场进行实地勘验。经判断，漏水原因为电力公司配电室下层地面不平整，导致积水渗漏至楼下商铺顶棚。随后，干警从侵权行为构成要件、责任主体、合同相对性等多个方面展开释法说理，指导工作站调解员确定调解方案。最终，电力公司同意维修，将尽快对漏水部位进行处理。
昌平法院表示，该案的成功化解，正是诉前治理阶段充分发挥“双诉双融”共治机制优势，让矛盾纠纷止于未诉的典型缩影。每年雨季，因房屋漏水引发的纠纷数量众多，涉及利益主体多元，若此类纠纷不能尽早化解，极易引发群体性诉讼。昌平法院依托“双诉双融”共治工作站，将单独以司法手段或行政手段难以化解的矛盾高效解决，既有效避免业主损失的进一步扩大，同时也将深层次的矛盾解决在早、化解在小，取得了良好效果。
编辑 彭冲 校对 李立军
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