探店｜这家定制门店凭什么在行业寒冬逆势增长？

HANGMEI

在当前全屋定制行业普遍面临挑战的市场环境中，兰州一家定制品牌门店却呈现出截然不同的发展态势，其门店客流不断，业绩持续攀升。近日，我们有幸实地探访了这家以差异化经营策略赢得市场的标杆门店。

引领时尚，洞察生活

步入300多平方米的展厅，首先感受到的是设计与实用的完美平衡。从开放式弧形悬空柜的优雅线条，到材质色彩光影的精心搭配。每一处都彰显着徐总对产品美学的独到见解。

“设计是灵魂”是徐总始终坚持的理念。门店组建了经验丰富的资深设计团队，能轻松驾驭轻奢、现代、极简、法式、中古风、新中式等多元风格。每月更新的原创案例库，确保了设计方案的时尚性和前瞻性。在参观过程中，设计师展示了多个案例，从新中式的对称美学，到极简主义的隐形收纳。让美观真正服务于舒适便利的日常生活，充分体现了从效果图到实景的精准还原。

匠心选材，精工细作

在选材方面，徐总始终坚持“品质为先”的原则，全线采用国内环保标准较高的航美实木板。据徐总介绍，航美实木板在30℃高温环境中做检测，甲醛释放量为未检出（检出限：0.005mg/m³）；TVOC总挥发性有机物更是比国标限值低50倍，是真正的环保板材。

采暖HENF级环保，甲醛检测结果未检出

TVOC比国标限值低50倍

徐总对品质的极致追求也体现在展厅的每一处细节之中。在他看来，优质的材料选择直接决定着用户的实际使用体验，因此从原材料采购到设计方案制定，再到生产制造流程，每一个环节都建立了严格的质量管控体系。这种贯穿始终的严谨态度，确保了最终交付给客户的每一套全屋定制方案，都能够经受住时间的考验，真正实现品质与美学的完美统一。在徐总的理念中，好的定制不仅是满足当下的需求，更要为客户创造持久的使用价值。

特别值得一提的是，针对兰州干燥的气候特点，特别是冬季供暖时间长。航美实木板凭借专利技术和16年市场验证，有效解决了传统实木易开裂的问题。自2020年合作以来，门店的售后问题大幅减少，这为徐总赢得了更多客户的信任。徐总对航美板材的材质、工艺、品质信心十足，并坚信航美实木板能给他注入更多的市场竞争力。

全程无忧，温暖相伴

"全屋定制就是要用专业设计和用心服务让业主住得舒心。"徐总这句话道出了他们赢得市场的关键。从设计沟通到安装售后，全程透明高效的服务赢得了客户的高度认可。甚至很多客户已经入住很久了，一些装修、水电的问题也会联系徐总帮忙找师傅。正是这种真诚、高效、有温度的服务，让徐总在兰州积累了扎实的口碑。许多客户也会因满意其服务而主动介绍新客户，形成了良性循环。

在实体店经营普遍承压的当下，这家门店通过时尚化的设计、年轻化的管理和个性化的服务，成功打造出差异化竞争优势，为行业提供了宝贵的转型参考。其经验表明，在激烈的市场竞争中，唯有真正以客户需求为中心，才能在行业寒冬中实现逆势增长。未来，航美实木板将继续深化与优质门店的战略合作，进一步提升航美和全屋定制店面的赋能，强化核心竞争力，共同推动行业向更高品质发展。

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