盐城市民反映:在北金鹰后续时候,看到有消费满送试用装活动,消费者可以根据消费不同金额领取对应品牌的化妆品活动。
很开心的就去了一楼兰蔻专柜,想着可以领一个试用装。结果柜姐让扫个码,我就问是不是没消费扫码也可以领啊,她说是的。
本着开开心心的就扫码关注贡献了一个粉丝,想着不行最多拿到后取消关注。
结果柜姐就顺手把我手机拿过去,开始注册会员试图收集个人信息,我立刻就制止了她,并要求她归还手机。
柜姐说,不注册就没有。我强调,我是消费满金额送的,不是注册会员的活动。柜姐强调必须注册,并且说其他品牌都一样。
我就想客服中心进行了反馈,客服小姐姐热心的问了楼层经理,反馈说新会员才可以参加活动,意思不注册怎么知道是新会员呢?
但是柜台明明是不管有没有消费,只要你愿意接受信息被收集注册一个会员,就可以送。干嘛非要用一个消费满送的活动来糊弄人呢?直接说注册就送不就行了吗?光明正大的告诉消费者,我要收集你的资料多直接。
非要搞一个“噱头”活动,好像多珍贵一样,真不愧是挂羊头卖狗肉,名义是回馈消费满金额的活动,实质是收集消费者资料。
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