广州23家医院开启“一次挂号管三天”

南方都市报

记者从广州市卫生健康委获悉，广州23家医疗机构于6月18日起正式实施“一次挂号管三天”服务。该服务允许患者在首诊后3天内(含首诊当天，一般为3天)免费续诊同一科室，由医生解读检查结果并完成后续诊疗，减轻多次挂号带来的时间与经济负担。市卫健委表示，当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验(下称“检查检验”)项目不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”(一般为3天内)。该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。

什么是“一次挂号管三天”?　　

当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验(以下简称“检查检验”)项目不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”(一般为3天内)。该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。但如有特殊检验检查结果出具时间较长的，可适当延长续诊日期。各医院结合实际，在3天的基础上自行规定时限。目前仅要求在普通门诊开展，具体开设诊室范围由各医院自行扩大和公布。　　

哪些情况不能享受“一次挂号管三天”?　　

1.首诊当次诊疗活动已完成(医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置)，不属于需要续诊的范围；2.首诊当次诊疗活动已完成，医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围；3.患者首诊时或者续诊前发现其他专科疾病，需到其他专业科室就诊，需重新挂号并支付诊查费；4.其他不在续诊范围的特殊情形，以医院官方解释为准。

预约“续诊号”时可以指定医生吗?　　

预约“续诊号”时，医院会根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排进行选择，为患者就近预约首诊医生或者同一诊疗组或同科室内其他医生的“续诊号”。具体预约规则由各医院自行制定。　　

　可以预约多个“续诊号”吗?　　

一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次“续诊”日期。续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的，不能要求医生再次预约“续诊号”。　　

　续诊当天可以优先就诊吗?　　

根据患者首诊情况，由医院判断是否需要预约“续诊号”，并配合患者完成相关操作。具体流程由各医院自行制定。续诊当天应按照规定时间到诊室报到，和其他患者一同排队候诊，具体候诊规则由各医院自行制定。如因医院方面原因导致检查检验结果未能在续诊前出具，医院应妥善采取措施，及时更改续诊日期，确保患者享受此次续诊服务。

　23家医院提供“一次挂号管三天”服务

中山大学中山眼科中心

中山大学附属口腔医院

南方医科大学珠江医院

南方医科大学皮肤病医院

广州中医药大学第一附属医院

广东药科大学附属第一医院

广东省第二人民医院

广州医科大学附属第一医院

广州医科大学附属第二医院

广州医科大学附属第三医院

广州医科大学附属第四医院

广州医科大学附属第五医院

广州医科大学附属肿瘤医院

广州医科大学附属口腔医院

广州市第一人民医院

广州医科大学附属妇女儿童医疗中心

广州医科大学附属市八医院

广州医科大学附属中医医院

广州市红十字会医院

广州市胸科医院

广州医科大学附属脑科医院

广州市第十二人民医院

广州市皮肤病医院