诈骗分子正在伪造文件,向荷兰保险公司提交数千欧元的虚假索赔,他们使用的是一种新武器:人工智能 (AI) 的计算机程序。
诈骗分子会伪造医生证明,证明假期无法进行;伪造损坏的园艺用具的收据;或者伪造金额很高的破损名牌眼镜的账单。
CED Forensic 的穆特(Manfred Mulder )说:“利用虚假文件进行诈骗一直存在,但现在有了人工智能,已经变得非常容易。”该公司受保险公司委托调查涉嫌欺诈的行为。
穆特说:“过去,诈骗分子必须先学会使用 Photoshop,需要会用这个程序,并且了解它的工作原理。现在,你只需将文件上传到人工智能程序,让它进行调整即可。这非常容易。”
CED Forensic 的调查员德科特( Robi de Kort )表示,多家保险公司遭遇了涉及旅行和取消保险的大规模欺诈,损失可能非常巨大。
他说道:“有人向七家不同的保险公司提交了虚假发票和医生证明,以证明一次昂贵的假期无法进行。最终,一名员工注意到,两家不同的家庭医生诊所的信件底部,都有相同的签名。最终,该男子承认他使用人工智能程序伪造了这些文件。他曾经预订过一次假期,并以那张发票为基础依据,伪造了新的发票。”
尽管他坦白承了他的行为,但损失已经造成:“该男子总共为据称无法进行的虚假假期提交了 18.8 万欧元的索赔。其中,实际赔付了 15 万欧元,其中约 7 万欧元来自一家保险公司。”
CED Forensic 发现,其他类型的保险也有人利用人工智能工具进行欺诈。德科特说:“例如,一对夫妇试图从他们的个人责任险中追回一台昂贵的电视机,因为据称电视机在粉刷墙壁时受损。这名男子还承认,他利用人工智能伪造了发票。”
在另一起案件中,一名女子在遭遇入室盗窃后试图索要一套昂贵的花园家具套装,穆特说,她试图用这套装赚取 2000 多欧元,而这套花园套装根本不存在。
穆特说:“我们最终通过老式的侦探工作发现了真相,‘Le Garde 休闲家具套装’的货号实际上是一种塑料带,用来将幼树固定在杆子上,以便幼树更好地生长。人们只是试试而已,他们认为可以蒙混过关。”
荷兰保险协会警告说,后果可能很严重。一位发言人说:“保险欺诈是一种犯罪行为,如果被发现,你的保险将被终止,并且无法购买新的保险。在这种情况下,你可能还需要支付调查费用,保险公司也可以向警方报案。”
荷兰保险协会表示,他们意识到利用人工智能操纵进行欺诈的情况存在,但对这一问题的规模尚无深入的调查了解:“我们知道这种情况确实存在,保险公司的反欺诈部门正在密切关注此事。”
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