江西
在2025年6月18日上海开幕的中国国际金融展上，金融行业以客户价值为核心的存量竞争成为核心议题。金融机构如何盘活并重估自身核心资产，构筑新护城河，不仅是技术问题，更是关乎未来生存发展的战略命题。在此背景下，华为擎云深度参展，为金融行业提供了极具参考价值的解决方案，其角色正从技术供应商向驱动行业变革的“能力合伙人”转变。
物理网点曾是金融机构的核心资产，但在数字化冲击下，一度被视为沉重负担。华为擎云并未摒弃网点，而是通过技术对其进行价值重塑。“擎云智慧金融 - 鸿蒙智慧网点”与“擎云智慧金融 - 金融柜面解决方案”组合，旨在将传统网点从标准化“交易中心”转变为高价值“体验中心”。
以华为擎云商用平板为核心，连接网点内的智慧屏与金融机器人等设备，创造出与客户“肩并肩”的全新服务模式。物理空间不再是业务束缚，而是营造差异化、高品质客户关系的“场域”。这不仅提升了网点坪效，更将线下资产转化为品牌体验的关键触点，让传统网点在数字化时代重新焕发生机。
金融机构庞大的人力资产同样需要“再造”。华为擎云的解决方案矩阵为将员工从重复性流程工作中解放出来提供了系统性工具支持。“擎云智慧金融 - 无纸化会议”通过全流程安全可控的会议管理，提升了内部决策效率与质量。“擎云智慧金融 - 移动展业”打破物理束缚，客户经理手持一台高度集成化设备，就能将银行核心服务能力带到客户身边，打通服务“最后一公里”。“擎云智慧金融 - 工作手机”针对营销场景，搭载专属AI大模型，赋能从拓客到转化的全链路，使每位员工成为具备数据洞察力的“超级个体”，将人力资源从“成本中心”转化为驱动业务增长的“利润中心”。
华为擎云的最终目标是将空间和人力再造的“点”串联起来，实现金融机构整体业务逻辑的“面”上重构。“擎云智慧金融解决方案”并非简单技术叠加，而是利用数字技术对金融机构的生产关系和生产力进行系统性重塑。
在这种重构逻辑下，被“人力再造”赋能的客户经理，利用被“空间再造”升级的智慧网点，为客户提供敏捷、个性化服务。前端获取的客户洞察通过安全数字通路高效反馈至后台，驱动产品创新与风险控制优化。贯穿前、中、后台的价值链被打通，形成全新高效的“数字生产力”体系。华为擎云提供安全可靠的数字基座和贯穿始终的“华为擎云商用服务”，通过线上线下结合的专业服务网络，确保体系稳定与持续进化。
华为擎云在本次金融展上呈现了对金融行业未来发展路径的深度思考。它认识到金融机构核心竞争力在于将现有资产转化为新型服务能力的速度与效率。通过提供完整的“资产再造”工具与逻辑，华为擎云助力金融机构完成关键跃迁，为行业高质量发展注入新动能。
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