联想刘军：人智共创，释放更多创新生产力

6月18日，2025 MWC上海在沪拉开帷幕。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军受邀在主论坛发表主旨演讲，并出席GSMA数字领导者计划（DLP）大会，详细分享了联想在AI大时代的实践与思考。

在《全栈AI 助力企业创新生产力》的主旨演讲中，刘军指出，我们正身处AI触发的第四次工业革命浪潮之中，智能体能力每几个月翻一番，人类社会正在加速迈入“人智共创”的全新时代。

据介绍，早在2017年，联想就提出了“联想 智慧中国”的愿景，把助力中国智能化转型作为使命，前瞻布局人工智能。截至目前，联想已经形成全栈AI的产品、解决方案和服务，具体而言包括：AI终端、AI基础设施和AI解决方案与服务。

“联想以自身变革为驱动，不断打造智能IT引擎——擎天，并基于客户场景和AI技术的驱动，形成了全栈AI的产品、解决方案和服务。”他表示，联想将以全栈AI，助力企业创新生产力。

智能IT引擎擎天书写变革历程

AI将替代联想中国1/4的四级流程

当前生成式AI呈现爆发式发展，AI智能体加速涌现并在垂直行业快速渗透，以智能体为代表的人工智能正真正从“辅助工具”跃升至“核心生产力”。而在政策层面，国家大力发展“人工智能+”战略，AI亦成为发展新质生产力的关键引擎。

八年时间，联想智能IT引擎——擎天，已经从1.0“进化”到4.0阶段，即以云原生、中台化为特征的擎天1.0，嵌入AI功能的擎天2.0，引入生成式AI的擎天3.0，以及智能体AI加持下的擎天4.0。

刘军分享道，在擎天3.0阶段，联想打造了营销、销售和服务多个领域智能体。如，联想的营销智能体用AI重构了内容制作、智能投放等流程，降低成本达25%；销售智能体中的智能产品配置所需时长，则从原来的12分钟降低到只要2分钟。

“今天，在智能体AI的加持下，基于多模态、强推理大模型构建的智能体正在实现从‘创造’到‘行动’的跨越。擎天也向4.0升级。”他说，联想开始打造以超级智能体领衔、领域智能体协同的“硅基战队”。

以联想在5月发布的企业超级智能体——联想乐享为例，它是联想面向员工、客户、合作伙伴和公众的新一代官方入口。在联想乐享的加持下，实现了客户周活提升270%、订单转化率提升30%的成绩。他指出，2025财年，联想中国的目标是用AI替代1/4的四级流程，以人智共创，释放更多创新生产力。

全栈AI推动人智共创

加速AI普惠每一个企业和每一个人

此次MWC上海展会期间，联想全栈AI产品、解决方案与服务集中亮相。其中，面向个人智能的天禧个人超级智能体及内嵌天禧的AI PC、AI手机、AI平板等创新AI终端产品，企业智能领域的联想乐享超级智能体、城市超级智能体等AI创新成果吸引了数以万计的观众。

联想AI终端的布局概括为“一体多端”。“一体”即天禧个人超级智能体，“多端”包括AI PC、AI手机、AI平板和AIoT设备。刘军分享道，升级到基于可信计算、端云一体的天禧个人超级智能体，正在嵌入联想的AI PC、AI手机和AI平板、AIoT等终端之中，为用户带来跨设备、跨系统生态的超级体验。数据显示，联想去年发布全球第一台AI PC，在天禧个人超级体的带动下，联想AI PC过去一年累计销量已超百万台，且在新的财年不断加速增长。

AI基础设施方面，联想已完成“一横五纵”的全面布局，“一横”是万全异构智算平台，于去年入选 “算力中国·年度重大成果”。在国家级AI集群场景中，联想与东数西算第一大智算枢纽——燧弘华创绿色智算中心紧密合作，在千卡训练场景中将模型浮点计算利用率从30%提升至60%，居业内领先水平。“五纵”则是指服务器、存储、数据网络、软件及超融合和支持运维服务五条业务线。其中，联想居中国服务器市场前三，是过去一年中国服务器领先品牌中增速最快的厂商。

“联想是国内少有的国际加国内技术双线并行的AI基础设施提供商，有着最大性价比的产品和最安全可靠的供应。”他特别提到，联想还在异构算力管理、液冷和服务三个方面拥有非常明显的差异化竞争优势。

在AI解决方案与服务领域，联想已是中国IT服务市场第一名，正引领IT服务向AI服务转型。策略是“一擎三箭”，“一擎”即智能IT引擎——擎天，“三箭”指面向政企、中小企业及消费打造的AI解决方案及服务。

刘军表示，面向政企客户，联想以擎天4.0为依托，主推智能体矩阵、xCloud智能云、ESG、臻算服务和全周期AI服务五大offerings，并为政企客户提供从AI战略咨询到AI及智能体方案设计、集成和实施的全周期AI服务，陪伴客户智能化转型全旅程。以智慧城市为例，联想正通过打造城市超级智能体，推动智慧城市进入4.0时代。继与武夷山、宜昌市政府签订战略合作之后，联想在6月与上海市虹口区共同宣布打造具有示范效应的城市超级智能体。

面向中小企业，联想百应智能体则以智能体即服务（Agent as a Service）的形式，提供IT运维（AI服务）、AI办公和AI营销等应用，助力客户开源、降本和增效。今年8月，AI办公、AI营销等应用将升级至L3智能化水平。

面向消费客户，想帮帮智能体已在5月8日正式上线。其通过端侧及用户的感知，以主动式AI能力，重新定义个人设备服务，以实现故障可预见，服务零等待。数据显示，想帮帮上线首月即取得不错的战绩，成功为36万新用户开启智能守护，周活超2万。

刘军最后表示，中国AI产业发展从快速滑行进入起飞阶段，AI普惠加速走向千行百业、烟火人间。他期待与各界合作伙伴一起，投身AI大时代的洪流，携手共筑中国美好的AI新未来。