农发行定兴县支行近日开展防抢应急预案演练,通过实景演练,强化全员安全防范意识。
演练以“歹徒持凶器闯入营业大厅抢劫”为场景展开。随着警报拉响,柜员迅速触发无声报警系统,大堂经理有序引导客户撤离至安全区域;安保人员持防暴器械与“歹徒”对峙周旋,临柜人员迅速将正在使用的重要凭证锁入保险柜,其他人员迅速报警。整个演练过程分工清晰、反应敏捷,各环节严格按照预案高效推进。
演练结束后,支行负责人组织全员集中学习《营业场所防抢应急预案》,重点培训防暴器材规范使用、客户情绪安抚技巧及紧急逃生路线,确保每位员工熟知应急处置流程。
“安全无小事,演练即实战。”该支行负责人表示,后续将常态化开展多主题安防演练,持续完善应急机制,全力为客户打造安全可靠的金融服务环境。
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