北京
本文转自：人民网-河北频道
“这种精益求精，为民服务的精神，有问题一定想法设法予以回应的服务态度，让我们企业真切体会到了什么是好的营商环境。”6月17日，再次前来阜平县政务服务大厅咨询水域滩涂养殖业务的刘先生激动地说。
水域滩涂养殖审批业务自划转至审批局后，该业务一直“无人问津”，6月10日，面对刘先生的首次询问，阜平县审批局的工作人员犯了难。
为精准回应企业需求，进一步提升审批专业化、规范化水平，阜平县行政审批局组织交通涉农股业务骨干力量，协调县农业农村和水利局组成专项小组，就水域滩涂养殖审批政策与工作要点，主动前往省级相关业务主管部门进行专题汇报与深度对接，积极寻求政策指导和解决方案。
省业务专家和负责人认真听取详情后，针对提出的具体问题进行政策解答，并提出方向建议，根据实际为企业讨论制定个性化方案，确保能按政策要求，尽量缩短办理时限，减轻企业负担，精准办理该项业务。
一直以来，当审批业务涉及多部门、多环节、多政策，尤其业务股室在接到群众咨询办理量很少的“冷门”业务咨询后，阜平县审批局本着办对、办快、办好的专业精神，对业务进行深入分析，梳理群众咨询聚焦堵点，联合办理流程上涉及的多个部门，带着具体案例和政策疑问精准“寻方问策”。
“群众和企业的‘获得感’‘满意度’是我们衡量改革成效的标尺。只有我们多跑腿，群众才能少走路。”阜平县行政审批局相关业务人员表示，将迅速梳理对接成果，形成可操作的优化清单和服务提升方案，把上级部门的指导意见切实转化为让企业群众看得见、摸得着的办事便利。（张琛朔）
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