把接访窗口“搬”到群众身边——会泽县纪委监委“民生赶集日”侧记

　　几张长条桌拼成的接访台前，围满了拎着菜篮、推着婴儿车的群众。一场特殊的“民生集市”在会泽县钟屏街道泽兴社区文化广场热闹开场。

　　“老人家，坐下来慢慢说。”接访干部递上茶水，摊开笔记本，将群众的家长里短、急难愁盼一一记录——这是会泽县纪委监委“流动民声”的日常场景。

　　“以前上访要翻山梁，车票钱够买两袋化肥。”郑俊林老人搓着双手，语气里透着轻松。不久前，他为孙子落户的事犯愁，抱着试试看的心态来到接访点，没想到现场协调公安户籍部门后，递上清晰的落户流程清单：“盖几个章、带啥材料，都写得明明白白！”

　　地处乌蒙山腹地的会泽县，山区面积占全县总面积的95%以上，群众信访曾面临“山路远、成本高、政策梗阻”三大难题。今年初，会泽县纪委监委打破“坐堂审案”惯例，带着信访指南、服务清单和民生账本，在易地搬迁点、乡镇集市、田间地头支起“民生摊位”。

　　接访台前，纪检监察干部与律师、民政专员、社保专员组成“服务矩阵”。在泽兴社区，接访点设在群众常走的路口，桌上摆着信访指南，干部们用方言解释：“低保申请卡壳、土地流转纠纷，都能来这儿说。”钟屏街道作为易地搬迁安置区，1.2万余名群众在此聚居，就业、社保、邻里矛盾等问题集中。

　　“流动接访台就是‘家门口的纪委’。”钟屏街道纪工委书记的工作日志里夹着一张工资条——那是4月份帮搬迁户追讨的薪资。日志上，“欠薪投诉”一栏用红笔标注：本季度同类问题同比大幅下降。

　　接访日，法律援助律师也格外忙碌，他们用案例为群众算清“法律账”。

　　“虽获14万元赔偿，但扣除律师费、鉴定费等支出后所剩无几。”钟屏街道居民杨宏朗反映其子因工受伤打官司的困惑。接访干部现场协同司法部门答疑解惑，并督促县司法局强化法律援助宣传，完善公共法律服务供给。

　　“我今年64岁，还能干活，想找份时间灵活的活儿贴补家用。”4月30日，代正友老人的诉求引起接访纪检监察干部的重视。作为搬迁户，他独自照顾孙子，想找份就近的工作。随后，联系沪滇产业园负责人，根据老人身体状况，推荐其到社区旁的农产品分拣车间务工。

　　“走路5分钟就到，一天能挣80多块钱，还不耽误接孙子。”如今，代正友每天准时出现在分拣车间，手指翻飞间把一箱箱产品码放整齐。

　　不仅如此，会泽县建立“分类处置”机制：能当场解决的，接访领导现场督办；需核查的问题线索，移交相关部门并附上督办函。今年接访的16批次信访问题已全部办结，群众满意度达98.6%。

　　在沪滇产业园，分拣工尤延秀笑着说：“以前在家闲着愁钱，现在每月挣2500元，还能照顾家庭。”这个专为搬迁群众设置的“家门口车间”，高峰期用工超800人，多数是像尤延秀这样的“留守劳动力”。

　　就业渠道的拓展，源于接访中群众反复提及的“就业难”诉求。会泽县纪委监委督促人社部门与产业园对接，量身定制“弹性岗位”，实现顾家增收两不误。

　　“把群众来信当家书，把来访群众当家人。”会泽县纪委监委负责人的话，体现在一组数据里：接访队伍已走遍全县乡镇和村（社区），建立“接访—督办—回访”全链条机制，通过接访发现的项目资金使用、惠民政策落实等问题线索，推动全县开展专项整治和完善制度。

　　暮色渐浓，干部们整理着厚厚的接访记录，笔记本上“代正友已上岗”“郑俊林孙子落户办妥”等标注清晰醒目。不远处，沪滇产业园灯火通明，代正友正将一箱箱蔬菜码放整齐，额头的汗珠在灯光下闪着光。

　　首席记者 汪波 通讯员 杨浩 崔美莲