王乙康自爆职业秘诀：这样做能保持乐观与韧性

近日，新加坡卫生部长王乙康在杜克-新加坡国立大学医学院2025届毕业典礼上发表讲话，激励即将走向工作岗位的医务人员。

以下内容为新加坡眼根据英文资料翻译整理：

托马斯·科夫曼教授（Thomas Coffman），杜克-新加坡国立大学医学院院长，

杜克-新加坡国立大学教职员工，

毕业生及家属，

尊敬的来宾，女士们先生们：

很高兴今天参加杜克-新加坡国立大学的毕业典礼。今年的毕业典礼格外具有意义，因为这标志着杜克-新加坡国立大学在新加坡成立20周年。

二十年的教育与创新历程

二十年来，杜克-新加坡国立大学已发展成为一所以学术医学和转化研究为基础、培养医疗专业人才的杰出学府。我相信这有助于推动新加坡医疗体系的转型，让我们在整个系统中实现研究与临床实践的协同发展。

杜克-新大的贡献远不止于教育和医疗。无论是发明检测新冠病毒中和抗体的cPass™试剂，还是参与研发新加坡首个本土抗癌药物，或是开发AI心脏分诊工具，你们都在医疗创新领域树立了重要里程碑。

如今，这所学校已成为我们国家研究生态系统中的重要节点。在杜克-新加坡国立大学庆祝成立20周年之际，我感谢你们对新加坡的贡献，祝愿你们在新院长的领导下继续取得辉煌成就，我们期待与你们继续合作。

毕业生的求学历程

现在我想对毕业生们说几句话。我特别为那些即将成为临床医生的学生准备了这次演讲。向你们和你们的家人致以最诚挚的祝贺！今天的所有毕业生都选择了一条更长的道路来成为医生。你们中许多人原本学的并非医学或科学专业，这让医学路走得更加不易。

此外，你们在全球疫情中开始学业，在美国大学教育面临重大不确定性的情况下结束学业。你们的求学历程可谓一波三折，这使得你们现在的成就更加令人欣慰。

无论你们的背景如何，无论选择了什么道路，我祝愿你们在医学事业中一切顺利，踏进医院和诊所——见到你们的第一位患者，写下你们的第一份病历，开出你们的第一张处方，处理你们的第一次医疗急症，为我们的医疗体系和人民的福祉做出贡献。

韧性与乐观精神

在毕业典礼上分享人生和职业智慧是传统。然而，今天我的分享受到限制，因为你们接受了医学训练而我没有。但我的分享将基于一个事实：我们都在医疗领域工作，虽然在系统的不同部分，但我们共享相同的理念和使命。

今天，我想谈论两个我认为在医疗事业中最需要的品质。这是我作为卫生部长观察到的。

第一个是韧性。在新加坡，众所周知医学院是最难申请的。医学生通常拥有完美的学术成绩，在体育、艺术和志愿工作方面也有令人印象深刻的记录。最优秀的学生才能进入医学院。

因此，医学生对毕业后的未来理所当然地抱有很高的期望。但当你们真正踏进医院时，理想与现实的差距可能会让你们大吃一惊。患者多，夜班长，患者家属的要求有时让人压力山大，薪酬不一定最高，在专业中的地位不一定最有声望，甚至可能有少数患者会向新加坡医学委员会投诉你们。

你们可能会想，这就是你们当初选择的吗？我想向你们保证，这是正常的，是意料之中的。这些都是医生这个职业必然要面对的考验，但你们一定能够战胜它们。

卫生部和我们的医疗集团已经建立了系统和流程来帮助你们应对这些挑战。例如，我们正在扩大医疗人力资源以应对患者数量，逐步减少夜班时间，对辱骂患者和家属采取零容忍态度。

我们的医疗集团已任命首席福利官，建立支持网络来照顾员工的福利和心理健康。我们也要求各科室主任多关心刚入职的年轻医生。

在个人层面，你们要记住自己给患者带来的帮助，要知道大多数患者和家属其实都很感激你们，只是选择保持沉默。

这让我想到医疗领域的第二个重要品质，即乐观精神。作为医生，你们很可能每天都要面对生病、虚弱、处于某种痛苦和焦虑中的人。这样的工作可能在情感上令人疲惫。

但请记住，你们不能被拖垮。患者需要你们的帮助和指导。他们将你们视为希望。所以要在内心找到乐观和积极的力量来鼓舞他们。即使你们无法提供希望，有时确实无法提供，至少要给予安慰和支持。

虽然我不是医生，但我还是可以感同身受，因为当医生和从政其实有不少共同点。我们经常看到国会议员和部长作为贵宾出席活动，在台上合影，场面隆重。

但实际上，我们大部分时间都在晚上走访居民，倾听他们的困难和诉求，深入社区了解民情，处理大量的民众来信投诉，就连回到家也停不下来。我们一周工作七天。在选举期间，节奏会加快，我们必须能够承受政治攻击甚至网络恶意言论。

但如我所说，这些都是意料之中的，是工作的一部分，是我们职业固有的。不做这些我们就无法成为国会议员或部长，而这使我们能够产生影响，让所有的辛勤工作和牺牲变得值得。

我开始意识到，其实大部分民众都认可我们的工作，但他们不会告诉我们。对我们不满的少数居民往往更直言不讳。因此，当我收到投诉时，我会努力解决。当我收到赞扬的邮件或信件时，我会保留它们。我专门建了个文件夹，把收到的每一封表扬信都珍藏起来。

在我作为国会议员和部长的早期，我时不时会翻阅这些积极的信息来增强我的韧性和乐观精神。今天我不太需要这样做了，因为我已经练就了强大的内心。

话虽如此，韧性、乐观和力量的最大源泉来自我们在医疗领域共事的人，我们共享相同的使命和目标，一起度过艰难困苦。我相信在公共医疗中，你们很少独自面对挑战和恐惧，因为我们总是作为团队工作。

在我担任卫生部长的过去几年中，我获得的最宝贵的东西之一就是与我共事的同事。他们可能把我看作他们的老板，但我从他们身上学到了很多。这也是为什么我认为很难离开公共医疗的原因。对医生和护士来说也是如此。员工流失率总体上是健康的，与一些说法相反。

变与不变

对于今天的所有毕业生，你们将在一个快速变化的医疗体系中执业。人口快速老龄化、革命性的医疗技术进步和全球医疗人力短缺为医疗转型创造了强大的推动力。新加坡正在积极快速地应对。

我们正在把医疗重心前移，更加注重预防。我们实施了"更健康的新加坡"(Healthier SG)战略。我们正在大力投资我们的社区护理系统和基础设施，将社会支持和健康服务融入其中。因此，护理的重心正在向社区转移。

我们正在更加重视心理健康，这同样将以预防和社区护理为基础，包括在学校和幼儿园。

从医生、护士到专职医疗人员和社区护理工作者，医疗人力正在扩大。更重要的是，随着医疗重心向社区转移，大家的工作内容也会发生相应变化。

我们在医疗领域大力推广数字化转型和人工智能技术的应用。它们不会取代医疗工作者和医生的判断，但它们会消除繁琐的任务，增强能力并创造新的机会。

因此，这是医疗的关键时刻。你们正站在巨大变革的门槛上。在巨大变化中，我们人类本能地寻找可以依靠的常量。

在医疗领域，什么是不变的？那就是医患关系。因为这就是医学的核心——为社会、社区和患者服务。尽管AI和技术发展迅速，但它们无法取代这一点。

当你们感到迷茫、受挫或压力重重时，要时刻牢记医者的初心——专业、诚信、仁爱，让这些成为你们的精神支柱。

患者可能不会记住你们的诊断或治疗方案。但他们会记住你们是否倾听，是否表现出同理心，是否尊重他们。这些，才是行医的根本。

所以，亲爱的毕业生们，做一个善于倾听的医生，做一个真心关爱患者的守护者，做一个推动医疗进步的先行者，做一个给人希望的引路人。做一个坚韧不拔的人，在困难面前不低头，用你们的乐观去温暖每一个人。我对你们将带来的美好充满信心。

再次祝贺，祝大家一切顺利。谢谢。

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