北京
常见问题及注意事项
01
如何报名及支付费用？定金和全款什么时候支付？
在下单前可扫描以下二维码，添加「新连接探索营」项目老师企业微信，咨询项目相关信息及报名流程（注明“集智俱乐部”），项目老师将提供付款信息：
亦老师
工作时间：10:00-18:00
岳老师
工作时间：18:00-次日08:00
15岁以下未成年人需要同监护人一起报名；
在6月20日之前，您需要支付人民币2000元作为定金，在6月20日-7月1日期间需支付全款。
02
课程项目如何选择？有成果报告和证书吗？
在报名时，学员需要选择五个课程中的其中一个课程作为第一意向，并选择另一个课程作为第二意向；
每个课程采取滚动录取（先报先录），请尽快报名并提交课程意向，以锁定课程席位；
课程结束后学员将形成课题报告，并获得由神经现实提供的结课证书，以及由EAST2046官方认证的工作坊奖项证书。
03
费用包含酒店住宿吗？
我们将统一安排伦敦酒店住宿，费用包括8月5日至17日（13天12晚）的酒店住宿费，住宿期间提供早餐；
酒店标准为四星级，床型为标准双床房，每个家庭共享一间房间，如需升级酒店房型，需要额外向酒店支付差价。
04
出发时会统一安排行程吗？
可选择8月5日（当地时间）到达伦敦的任意一趟飞往伦敦希思罗机场的航班；
我们的工作人员将于伦敦时间8月5日10:00-20:00期间安排希思罗机场现场接机；
如在伦敦时间8月5日前或者8月5日20:00后到达将无法享受接机服务；
8月6日开始按照行程表统一安排行程。
05
何时办理签证手续？
因暑期为签证办理高峰期，我们强烈建议尽快报名并锁定名额，并提前办理护照、准备签证材料、预约递签时间；
我们将于6月20日开始，全程协助营员办理签证手续（建议您提前行程1个半月办理）；
签证下签时间通常为3-4周，如您在签证准备及办理期间延误相关流程，可能需要向英国使馆支付额外的签证加急费用；
我们不承担因您个人原因（如虚假材料等）遭拒签后造成的损失。
06
可以取消订单并退款吗？
在7月1日成团之前，可以随时取消订单（如已成团则不退定金）；
如果已经成团，在7月10日之前取消行程，项目费用可退60%；
如果已经成团，在7月20日之前取消行程，项目费用可退50%；
如果已经成团，在7月20日之后取消行程，不予退款。
可以将名额转让给他人以减少损失（需要补签转让合同）。
如果未成团，我们会将定金和费用全款原路退回至您的账户。
07
7月1日后还可以报名吗？
可以报名，但您需要尽快办理护照和签证手续，为确保行程按计划进行，您还需要支付额外的签证加急费用。
08
工作人员配置是什么样的？
新连接探索营将由神经现实主创团队全程带队，另外配有事务协调老师全程陪伴。我们的团队全员支持双语交流，为您的异国出行保驾护航。
09
其他注意事项
我们将为每位营员办理涵盖8月5日-8月17日期间的旅行保险；
与未成年人一起报名的家长需为未成年人的法定监护人；
18岁以上成年人（如大学生）单独报名时亦可选择课程版（含三天课程和工作坊）；
我们的课程为小班制（师生比约1:3），将充分重视学生的个人基础，进行针对性指导；
如您还未办理护照或者护照过期，请尽快办理护照。
10
待办清单参考
6.10日-6.21日：了解项目详情，支付定金，学员填报课程意向，护照办理
6.21日-7.1日：支付订单全款，准备签证材料并预约签证办理
7.1日-7.15日：项目补录及签证加急办理
7.15日-7.25日：机票预定
7.25日-8.5日：检查行李，提前安排工作和学习进度，阅读行前注意事项
8.5日：到达伦敦希思罗机场，对接接机工作人员，抵达酒店并办理入住
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