郊区商业突围样本：合景·悠方（广州知识城）的“追光”运营方法论

从空间运营到情绪运营

撰文 | 米娅

主编 | 付庆荣

图源 | 合景·悠方（广州知识城）

持续火热的“粉丝经济”，正在为当下购物中心带来爆发性的客流增长。

据公开数据，2024年全国粉丝经济行业市场规模达12,360亿元，同比增长15.3%。且有预测显示，到2030年粉丝经济市场有望突破5万亿元。

成功运用粉丝经济，购物中心能实现从“空间运营”到“情绪运营”的转变，在特定时期或特定区域创造惊人的客流高峰和话题效应，并提升整体项目影响力和吸引力。

此背景之下，三周岁的合景·悠方（广州知识城），无疑提供了一个可供行业借鉴的绝佳样本。

从“潮趣乐享引力场”到“青年生活欢聚场”，它一路“升级打怪”，逆袭成了大湾区追星一族、泛次元爱好者、coser等圈层人群眼中闪闪发光的“小宇宙中心”。

数十场现象级明星应援活动连翻炸场，引爆社交网络。商场中庭巨屏一次次点亮，人潮一次次涌入，带来一次次“粉丝狂欢”。合景·悠方（广州知识城）则从单纯的购物场所，转变为提供情感连接、文化体验、社群归属的“第三生活空间”和“追光生活场”。

Vol.1

锚定粉丝经济，

突破区域客流增长瓶颈

合景·悠方（广州知识城），地处广州知识城商圈，虽片区居住氛围逐步提升，但客流存量增长有限且节假日外溢明显。

围绕“青年生活欢聚场”这一独特定位，项目管理团队重新理解“天时地利人和”，以从更广的区域开发、导入年轻客群增量。

一方面，项目周边拥有高校年轻客群基础，且独享双地铁口优势，大大降低了跨区客群到达的“心理距离”。另一方面，项目场内拥有舞台大屏“绝杀硬件”，可提供线上无法获得的沉浸式体验，是吸引粉丝必须到场的核心要素。

基于此，合景·悠方（广州知识城）锁定增量客群引流突破口：持续打造「U等生夏令营」等成熟的亲子IP活动，同时锚定粉丝圈层经济，探索落地明星应援活动。

●现象级应援活动

01

打磨方法论，

周深生日会引爆高潮

浅浅小试始于2023年4月，时代少年团成员张真源粉丝来做大屏投放，为管理团队积累了操盘应此类动的初步经验。紧接着，2023年下半年至2024年初，张艺兴1003应援生日会、李宇春生日粉丝歌友会、日漫「排球少年」专场观影团等活动次第而来，合景·悠方（广州知识城）一次次人潮涌动。

2024国庆黄金周期间，一场强势引爆，树立起项目的全新招牌——追光生活场。「跨粤山海 深米同在」周深928线下应援生日会落地，吸引广深莞乃至香港1000+粉丝参与，微博直播观看量15W+；项目客流同比提升59%，大餐销售环比拉升14%……

●「跨粤山海 深米同在」周深线下应援生日会

至此，多次实战经验累积之下，管理团队打磨迭代出一套“应援活动方法论”：找对人，用好时间杠杆。

找对人

精准锁定idol，国民好感度优、粉丝粘性强、粉丝画像与项目目标客群匹配度高；主动寻找KP，想法设法联系到粉丝后援会等官方力量，透过他们资源网络，去辐射高度精准的目标人群；深层联动Partner，与品牌商家深度联动，最大程度优化活动落地成本，实现共创共赢。

巧用“时间杠杆”

其一，明星应援活动优选生日、演唱会、周年等时间节点，且提前至少一个月锁定招募对象，能最大程度撬动粉丝客流。

其二，为兼顾圈层客群和周边常住小太阳家庭客群需求，应援活动与常规营销活动交叉落地。

其三，顺应片区小长假期间客流外溢客观现实，此期间会优选年轻客群和亲子客群叠加的偶像，比如今年五一落地十个勤天“音乐热浪x创意游园x公益能量”城市级造节行动，活动游园会参与人数突破5000+。

●十个勤天城市级造节行动

周深生日会彻底打响了合景·悠方（广州知识城）“追光生活场”招牌，系统性的方法论则成为后续应援活动规模化、系列化的支点。

02

以点带面，

现象级应援活动“系列化”

2024年四季度以来，合景·悠方（广州知识城）进入现象级应援活动“系列化”节奏。数十场活动落地，线上报名10000+人，线下引流8000+人，日均客流同比提升16.5%，小红书平台传播量达100W+。

王心凌、王鹤棣、张韶涵、TFBOYS、苏新皓等歌手/演员idol应援活动越来越多。首次开拓体育明星，「1103孙颖莎线下生日会」单场活动参与人数800+，社交媒体话题讨论量10W+。「0511王楚钦线下生日会」，同样战绩惊人。

●孙颖莎、王楚钦线下应援活动

令管理团队意外的是，国乙idol爆发力极强。通过多场现象级国乙角色only展、国乙IP生日应援等活动，合景·悠方（广州知识城）成为圈内达人的追光圣地。

「2024年圣诞来信·广州光夜only展」、「1229原神流浪者线下生日会」单场活动参与人数均达800+。今年3月，「祁煜广州痛楼&线下生日会」活动参与人数首次突破3000+，全网曝光量达5W+。

●国乙idol应援活动人气爆棚

随着现象级应援活动“滚雪球”，2024年合景·悠方（广州知识城）顺势推出「UFUN追光计划」营销IP，今年已迭代至2.0版本，“追光生活场”得到广泛共鸣——99%官方合作方致谢率，百万级粉丝好评声量。

此外，合景·悠方（广州知识城）出色的应援活动操盘能力，还获得众多同行的广泛认可。合景体系内的其他商业项目、部分广州本地商场等，纷纷前来借鉴交流。另有郑州无限城、杭州国大等，邀请广州知识城悠方联动共创应援项目。

以「UFUN追光计划」为支点，应援活动操盘模式再次迭代，从上一阶段的“系列化”，进入“生态化”，对外呈现更有体系化依托和战略高度加持。

03

洞察时代风向，

从运营空间转向运营情绪

合景·悠方（广州知识城）巧用应援活动实现项目客流逆袭，更根本的底层逻辑是，管理团队能够敏锐洞察时代风向、深刻挖掘大众情绪价值。

管理团队认为，演唱会经济、奥运经济、“次元经济”等象级消费现象，其实都是大众对特定情绪价值需求的具象化表现：后疫情时代，人们渴望走出个人物理空间的局限，在同好、圈层内，获得连接感、真实互动社交，以获得追求美好生活的治愈感、力量感。

明星应援营销的本质，不是制造表浅的流量狂欢，而是从空间运营转向情绪运营，真诚地尊重并接纳大众的情绪表达。

基于此前的势能叠加，2025年合景·悠方（广州知识城）将继续打出“引流活动+氛围传播+商户联动+增值变现”组合拳，持续夯实「UFUN追光计划」，放大黄埔区乃至广州粉丝圈层应援打卡地标效应。

Vol.2

流量增值变现：

联动商户，业态和品牌动态调整

与项目一次次高强度客流瞬爆同频，合景·悠方（广州知识城）管理团队很快着手联动商户，对流量进行增值变现转化。

首先从“追光一族”切入。“追光一族”乐意买杯奶茶，去玩一把抓娃娃，到超市小额消费，而在大餐饮、零售等方面相对高额的消费潜力，还有很大的释放空间。

另一方面，项目的核心客群不只是各圈层粉丝及年轻学生党，还有周边常住年轻小太阳家庭，后者在各类明星应援游园会、日常营销活动参与度仍然很高。

●亲子活动人气爆棚

于是，管理团队果断决定，推动流量增值变现，必须同时兼顾上述两类客群；即时消费引导很重要，同时需要切中更长期有效、也更根本的层面——优化业态和品牌结构。

01

餐饮：强化正餐大店“领头羊”效应,

补强休闲调性品牌

项目开业三年来，六个大厨·顺德星厨菜、渝城小雨重庆火锅、蛙来哒、北方家宴、牛扒先生、万绿东江、宴小窝、海汕壹品牛肉火锅、麦小泰、太哼冰室等品质正餐品牌，一直经营稳定。

管理团队在强化正餐大店“领头羊”效应的同时，不断补强休闲调性餐饮的丰富性。

具体而言，将L1全面升级「U8食集」主题街区的价值内核，锚定“社区经济+年轻引力”双引擎，成功引进广东首店-霸王茶姬无声门店、广州首店-麦山伴茶、黄埔首店-store. by jpg等首店品牌，以及星巴克、奈雪、茶理宜世、肯德基、赵记传承、英歌魂、林里等特色休闲餐饮品牌。

●霸王茶姬无声门店-广东首店

●麦山伴茶-广州首店

02

儿童亲子：增加品牌丰富性，

放大集群效应

L1引入潮爪联盟、七号仓库等强体验娱乐业态，提高家庭客群逗留市场，激活商业死角。L3进一步强化刚需型儿童游乐亲子功能，导入明道武术、依琪舞蹈、九拍音乐、超音速轮滑等亲子教培品牌，蓝波猪、宁与乐等儿童零售品牌，有效形成业态集群效应，提升家庭客群驻留时长和亲子互动体验。

●强体验亲子业态

03

零售：重点引进运动、休闲矩阵，

做强“生活方式”调性

L1核心铺位的传统黄金珠宝品类全面升级，接下来将重点引进运动休闲、时尚生活方式类品类。此举提高了项目整体可逛性，顺应“松弛感”消费生活方式崛起之势，将成为项目零售业态增长的关键转折点。

通过持续优化业态和品牌组合，提供更契合人心所需的消费内容，让“青年生活欢聚场”的表达更多元、更丰富。

稳扎稳打三年，随着“追光生活场”招牌日渐响亮，合景·悠方（广州知识城）“青年生活欢聚场”的定位亦得到有效夯实，并确定再进阶的核心运营策略。

一方面，强化从“空间运营”到“情绪运营”的经营思维，应援活动与亲子活动交叉举行，保持高频次、多类型的客流触点，牢牢锁住核心客群，保证增量客流源源不断。

另一方面，顺应“精打细算，既要品质又要极致性价比”消费趋势，项目将继续强化“调性餐饮+亲子业态+生活方式零售业态”，并配合场内硬件、场景升维。

而放眼行业，合景·悠方（广州知识城）沉淀出的商业运营核心价值，同样极具行业参考性。

• 当商业项目前期定位与运营现实产生偏差，重新找到适配经营路径的方式是，主动打破“静态定位”，审时度势，积极回应市场和消费需求。

• 当远郊商业项目面临片区客流不及预期，围绕项目定位和核心客群，以“情绪价值”为锚点的创意营销活动，能够最大程度提升项目客流虹吸力，有效提升到店率与停留时长。

• 面对高强度、圈层化的瞬时流量冲击，有效的变现转化策略是，兼顾多元客群，即时消费引导与长期业态调整两手抓。

往后看，年轻力内核凸显的合景·悠方（广州知识城），还将继续热烈生长。

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