韩国公平交易委员会对Temu开罚单 涉虚假广告误导消费者

本文转自：人民网-韩国频道

图为Temu平台发布的任天堂Switch促销广告页面。图源：韩国公平交易委员会

　　人民网首尔6月17日电 当地时间6月11日，韩国公平交易委员会（以下简称“公平委”）宣布，中国跨境电商平台Temu因涉嫌违反《标示广告法》与《电子商务法》，被责令立即整改并处以3.57亿韩元（约合人民币188万元）罚款。

　　公平委表示，Temu在促销活动中存在多项违规操作。首先，在折扣券发放方面，尽管用户无需安装应用也可以领取优惠券，但平台刻意营造“限时下载APP才能获取优惠”的假象诱导用户。其次，在“999韩元抢购任天堂Switch游戏机”的促销活动中，平台仅设置1个中签名额，却通过“恭喜中大奖！”等诱导性话术，将极小概率的中签机会包装成“确定可购”的常规优惠。公平委判定Temu的上述广告行为属于影响消费者购买决策和选择电商平台的不当商业行为，因此作出处罚3.57亿韩元的决定。

　　公平委相关人士表示：“本次处罚具有重要的警示意义，将促使进军韩国市场的外国企业严格遵守《标示广告法》和《电子商务法》，防止韩国消费者的合法权益受到侵害。”

　　此外，韩国个人信息保护委员会14日对Temu处以13.69亿韩元罚款。该决定源于Temu被查实今年5月未经许可将韩国用户个人信息转移至中国和新加坡，违反了《个人信息保护法》。该部门还因Temu违反韩国国内代理人指定规定追加征收1760万韩元滞纳金，并建议Temu全面公开个人信息委托处理现状和数据流向、加强对受托方的监督管理、切实保障信息主体的各项权利。

　　据韩国个人信息保护委员会的调查显示，Temu将个人信息委托给韩国、中国、新加坡、日本等多国企业处理或存储，但未在信息处理方案中公开，或者告知用户，且未履行对受托方进行隐私保护培训或定期检查等监管义务。这一行为违反了韩国现行法律关于跨境数据传输必须事先告知用户的明确规定。

　　此外，Temu还存在会员注销流程多达7个步骤，用户无法轻易退出的问题。并在今年2月招募韩国卖家时，在缺乏法律依据的情况下违规收集身份证件、面部影像、居民登记号码等敏感个人信息。

　　公平委表示，随着中国企业进入韩国市场的数量不断增加，该机构将通过韩中互联网合作中心以及举办中国企业座谈会等方式，加强对韩国《个人信息保护法》的宣传和指导工作。

　　韩国世宗律师事务所的张埈荣律师指出，当前韩国正在不断加强《个人信息保护法》和《电子商务法》等网络商业用户保护法规的执行力度，相关企业必须提前做好合规性审查。对于海外企业而言，更需要充分做好各项准备工作，以确保遵守韩国的各项法律法规。