北京
国网湖北电力员工来到枣阳市万通纺织有限公司，对工厂车间内开关柜进行电力体检。杨俊超摄
日前，国网孝感市孝南区供电公司服务人员陈坤来到湖北镓旺精密钢管产业园有限公司生产现场，针对屋顶分布式光伏并网后出现的功率因数下降、无功补偿等异常情况开展专项技术服务。今年以来，国网湖北省电力有限公司全面推进用电营商环境再升级，通过一系列创新举措和优质服务，为客户湖北提供更加省钱、省时、省事的办电服务，进一步激发了市场活力。
湖北镓旺精密钢管公司安装的屋顶光伏采用“自发自用、余电上网”模式，陈坤通过实地检测分析，发现因反送电导致传统补偿装置误判，功率因数过低导致生产成本增加。于是，他建议企业加装四象限无功补偿控制器，联动光伏逆变器与补偿系统，实现电能质量智能调控。改造后，屋顶光伏发电功率因数稳定达0.93以上，企业月均运维成本降低40%，月均为企业降本增效近5000元。
“我们推广‘光伏+智能补偿’模式，为企业生产当好电参谋，以技术赋能营商环境优化。”国网孝南区供电公司营销部主任韩朝辉说。
日前，国家发展改革委、国家能源局发布《关于深化提升“获得电力”服务水平，全面打造现代化用电营商环境的意见》，明确支持绿色电力应用，服务用户节能增效。国网湖北电力建立健全宣传和推广长效服务机制，进一步简化用户报装申请资料，持续提高接电服务效率。免费为企业提供电能监测、能效诊断、能效咨询等服务，加强大数据技术应用，探索采用电力行业人工智能大模型开展用户用能特性分析，提出节能建议，推动供电服务向“供电+能效”服务延伸，激发全社会绿电消费潜力。
5月10日，国网武汉供电公司顺利完成武汉滨会生物科技股份有限公司送电工程。作为东湖高新区2025年通过“城市插座”供电模式服务的第三家企业，滨会生物在项目入驻时即实现6000千伏安电力接入，标志着东湖高新区域电力配套服务能力再上新台阶。
国网湖北电力创新推行“插座式”接电服务，与政府高效联动，通过加快电力基础设施建设、优化供电服务、简化办电流程等措施，为企业提供“即来即用”的优质电力服务，让企业报装快接电、少停电。针对滨会生物项目需求，国网武汉供电公司提前完成2.5公里专用电缆敷设，将九龙中路1号、2号公用环网柜建设至企业红线边缘，同步完善的电网架构还可为周边生物医药企业提供便捷接电服务。
“电力服务的超前布局，实现了让客户少跑腿、少等待、少花钱，更增强了园区对高新技术企业的吸引力，为千亿级生物产业集群建设注入新动能。”武汉光谷生物城相关负责人表示。
2025年1—5月，国网湖北电力已为50余家企业提供“拎包入驻”的“插座式”接电服务，节约接电费用2600余万元。
此外，国网湖北电力全力做好城乡民生供电保障，加强民生用电抢修服务，应用“电网一张图”配网停电研判场景，开展“AI+电力”主动抢修服务，故障研判效率提高90%以上，抢修时间较过去平均节省20分钟，助力电力营商环境“再升级”。(刘帮 陈慧妍 黄煜)
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