上海
我是浦东新区老港镇常驻老港生态环保基地的环境巡视员沈新平，作为在老港土生土长的本地人，我与老港生态环保基地的缘分，有着一段曲折而温暖的转变历程。曾经，这里是漫天蚊蝇的垃圾堆场，是轰鸣嘈杂的垃圾码头……近年来，我曾多次投诉垃圾处理带来的环境问题，急切盼望着生活环境能有所改善。
随着老港基地逐步从传统垃圾处置场向绿色生态环保基地转型，我也开始深入了解环保工作背后的艰辛与努力。机缘巧合下，我了解到人民建议征集渠道，从此与人民建议结下了不解之缘，也开始从单纯的投诉者转变为问题的共同解决者。
2021年，我结合30多年来的工作经历与生活观察，把对基地的一些改进建议，通过“上海人民建议征集”信箱提了出来。这些建议不仅得到了责任部门的反馈和采纳，还得到了市领导的批示，上海城投集团及时明确了推进计划。
建议主要有三个方面的内容：一是上海生活垃圾科普展示馆展示的内容还停留在四五年前，建议改造更新科普馆，完善各类宣传设施；二是老港基地面向公众的开放程度不够，科普教育作用发挥有限，建议加大老港基地面向公众的开放程度，更好发挥科普教育作用；三是老港基地公共设施投入不足，无法保障安全、高质量地迎接各类参观，建议加快老港基地公共基础设施优化，保障各类接待做到安全、优质。
平心而论，建议的实施难度是比较大的，都是系统工程，四年多来，各级政府和上海城投集团高度重视、稳步推进、有序实施，建议内容逐步得到了落实。更新改造后的生活垃圾科普展示馆已于2023年8月18日开馆，应用新技术手段、改进展陈方式，通过虚拟主持人、再生资源艺术装置、多媒体展陈等，为参观者提供更全面、更立体、更具趣味性的参观体验，成为我国乃至全球垃圾分类主题展馆的新标杆；同时，打造科普教育品牌建设，提升面向公众的开放程度，设计了线上、线下两类参访模式，方便不同途径的人群获得专业的科普知识；另外，加大了公共设施投入，积极推进基地道路项目和水系项目，道路项目一标工程11条道路已于2025年5月基本建成，二标工程已于2025年4月取得施工许可证并开工，水系项目截至目前已完成河道护岸约60%。
看到建议的内容都得到了有力的推进，环境质量有了显著的变化和飞跃式的提升，我心中满是成就感。曾经作为“投诉人”的我，如今能实实在在为老港人民谋到福利，这份转变意义非凡。希望有更多的市民朋友参与到为城市建设和运营管理建言献策中来，共同助力城市发展。
原标题：《上海民声 | 在建言中共解难题》
栏目编辑：陈浩 文字编辑：姚储杰
来源：作者：沈新平
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