余杭区斩获杭州平安考核冠军

沈维、胡倩、蔡捷

近日，2024年度杭州市平安考核成绩正式公布，余杭区以综合考评第一的优异成绩摘得桂冠。作为“浙江经济第一区”，余杭区以“经济大区勇挑大梁、高原之上再建高峰”的担当，在高质量发展征程中筑牢平安基石，交出了一份安全与发展互促共进的亮眼答卷。

余杭区的平安建设始终以实效为导向。2024年，面对东苕溪6.87米的历史第四高水位和西险大塘在建工程的双重压力，余杭区创新实施“百米一人”巡塘机制，成功保障堤防安全，守护群众生命财产安全。在治安领域，通过构建“轻装PTU”队伍和智慧巡控体系，全区刑事、治安警情同比分别下降10.23%和9.78%。安全生产方面，余杭区深入推进治本攻坚三年行动，实现较大及以上生产安全事故“零发生”，并夺得全省首批“安全发展铜鼎”。

聚焦群众“急难愁盼”，余杭区打造了多层次矛盾调处平台。区调解院提供“一站式”纠纷化解服务，实现群众“最多跑一地”；建筑面积5400平方米的区社会治安综合治理中心集成了19个部门、15个行业性专业性调解组织，设立26个服务窗口，推动信访总量下降10%，初次信访化解率达98%，调解成功率超95%。

作为全国电商产业高地，余杭区还创新建立全国首个“网络消费纠纷在线调解平台”，年调解纠纷超80万件，满意率达95%以上，为企业构筑发展“防火墙”。同步推出的“余法护企领跑十大行动2.0版”，有效破解商事解纷、知识产权保护等难题，持续优化法治化营商环境。

此外，余杭区以数字化改革提升治理效能，建成全省首个区县级线上协商平台“众人议事厅”；迭代升级“141”基层治理体系，建立全省首家区县级数智治理中心，强化区、镇、村、网格四级一体化运行；开发“余智护杭”基层智治系统，并投用全省首个基层治理AI模型“余智护杭”。该系统归集3亿条“人房企事物”数据，年处理事件超100万件，部门协同效率提升30%，日均服务用户破万人次。

近年来，余杭区还先后获评“平安中国建设示范县”“全国新时代政法楷模集体”，并捧回全省平安建设最高荣誉“二星平安金鼎”……一项项荣誉，见证着这座城区的平安与发展，余杭区真正走出了一条高质量发展和高水平安全良性互动之路。2025年作为“十四五”收官和共同富裕示范区建设关键之年，余杭区将以平安考核第一为新起点，深化更高水平平安建设，为城市新中心建设贡献更大力量。