河北
聚焦消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领
邢台市启动优化消费环境三年行动
日前，我市印发《优化消费环境三年行动实施方案（2025—2027年）》，提出实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领5项行动落实16项重点工作，进一步优化消费环境，大力提振消费，推动经济高质量发展。
在消费供给提质行动中，我市将实施提升实物消费质量、改善服务消费品质、创造更多消费场景3项举措，推动消费品工业“增品种、提品质、创品牌”，力促“邢台老字号”焕新，加速汽车、家电、家装以旧换新政策落地，同步推进实体零售创新转型、供应链优化、现代物流基地建设，推动消费场景多业态融合发展，引入首店、首发商品和旗舰店等。
消费秩序优化行动将严格落实食品、药品安全监管“四个最严”要求，开展“守护消费”铁拳活动，整治网络流量造假、刷单炒信等乱象，聚焦医药、公用事业、平台经济、交通运输等领域规范市场竞争秩序，完善综合治理机制。
在消费维权提效方面，我市将推动平台型、总部型、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决体系，健全消费者权益司法救济制度，扩大消费维权宣传活动覆盖面，促进经营者依法依规经营，提高消费者依法维权能力。
消费环境共治行动旨在构建企业自律、行业协同、社会监督格局。经营者将落实质量安全、售后及预付消费风险防范主体责任。行业协会加强自律，组织放心消费倡议，支持企业参与国标行标制定。消协组织依法履职尽责，深入开展社会监督与消费教育“五进”活动。
消费环境引领行动突出创新驱动与标杆示范。我市将开展“质量服务企业行”活动，助力企业提升竞争力，产品和服务质量分级引导优质品牌成长。金融支持创新发力，鼓励开发无理由退换货保险，优化消费信贷服务。培育一批践行“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”承诺的示范市场、商圈、景区，积极融入京津冀消费环境共建机制，推动异地异店退换货、信用互认等区域协同。
作者：邢台新闻传媒中心记者 郭雨晗 通讯员 李云峰
来源：邢台新闻传媒中心
编辑：范永吉 韩亭亭
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