北京
2025年8月，全球首个具身智能机器人4S店将在北京亦庄机器人产业园正式开放，这标志着机器人产业迈入规模化、服务一体化的新阶段。作为全球首创的机器人综合服务平台，该4S店将集销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）于一体，为消费者和产业链提供全生命周期的高效服务。
创新模式：从“看不见”到沉浸式体验
与传统线上销售模式不同，该4S店通过场景化展示和沉浸式交互，让消费者“见其形、试其效、比其优”。首批入驻的近30个品牌将展示各自的“拳头产品”，并设置踢足球、唱歌跳舞等特色情景，直观呈现机器人性能。针对高价机器人，4S店还联合金融机构推出“分期-贷款-保险”一站式服务，降低购买门槛。
破解行业痛点：全链条服务赋能产业
当前，机器人产业面临维修体系不完善、零配件供应不稳定等难题。为此，4S店将建立全国快速响应供应链，覆盖维修、升级、教学等需求，并组建专业化维保团队，提供模块级修复及上门服务。同时，通过数据反馈机制，帮助企业优化产品稳定性和故障率，加速技术迭代与商业化落地。
战略布局：从亦庄走向全国
作为旗舰店，北京亦庄4S店仅是起点。未来，这一模式将逐步推广至京津冀、长三角和珠三角地区，推动机器人产业生态的全国化布局。随着2025年被视为“人形机器人量产元年”，这一平台的落地将加速技术与市场的深度融合，进一步巩固北京亦庄作为全球机器人产业高地的地位。
具身智能机器人4S店的诞生，不仅是服务模式的革新，更是机器人从实验室走向千家万户的关键一步。它的亮相，或许将重新定义人类与智能机器的互动方式。
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