在企业品牌形象塑造的舞台上,展厅作为实体化的品牌表达空间,承载着企业传递核心价值的重任。宽创国际市场部,凭借对市场趋势的精准把握、对创新营销的深度探索,以及对客户需求的极致追求,成为展厅设计搭建领域的佼佼者。近日,我们专访了宽创国际市场部总监徐嘉祥,一同探寻这支团队如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,为企业打造独一无二的品牌展示空间。
走进宽创国际市场部,忙碌而有序的工作氛围扑面而来。墙上挂满了团队参与设计搭建的经典展厅案例照片,从科技感十足的现代化展厅到充满文化底蕴的主题展馆,每一张照片都记录着一段攻坚克难、追求卓越的历程。办公桌上,摆放着最新的行业研究报告和客户需求分析资料,电脑屏幕上不断刷新着市场动态和项目进度,彰显着团队对工作的专注与热情。
敏锐洞察行业趋势,抢占市场先机
当被问及展厅设计搭建行业的发展趋势时,徐嘉祥眼神坚定,见解独到:“当前,展厅设计搭建行业正处于快速变革与创新的关键时期。随着科技的飞速发展,数字化、智能化成为不可阻挡的潮流。虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、全息投影等技术在展厅中的应用越来越广泛,它们打破了传统展厅静态展示的局限,能够为参观者带来沉浸式、互动式的全新体验。例如,我们为某知名科技企业打造的智能展厅,运用AR技术,让参观者只需扫描展品,就能获取丰富的产品信息、3D模型演示以及应用场景模拟,极大地提升了产品展示的趣味性和吸引力,该展厅开放后,企业的产品咨询量和订单量都实现了大幅增长。”
“与此同时,绿色环保理念在行业中也日益深入人心。”徐嘉祥继续说道,“客户在选择展厅设计搭建服务时,更加注重环保材料的使用和资源的循环利用。我们积极响应这一趋势,与多家环保材料供应商建立了长期合作关系,研发并采用了一系列可重复使用、可降解的环保展具和搭建材料。在某国际环保组织的展厅项目中,我们使用的模块化展具不仅减少了材料浪费,还降低了搭建和运输成本,同时也符合环保要求,得到了客户和行业的高度认可。此外,个性化定制需求愈发凸显,每个企业都希望拥有专属的展厅,能够精准地展示自身的品牌文化、产品特色和企业精神,这对我们的创意设计和服务能力提出了更高的挑战和要求。”
为了精准把握市场动态,宽创国际市场部构建了一套完善的市场调研体系。团队成员通过定期收集和分析行业报告、参加国内外行业展会、与客户进行深度访谈、开展市场问卷调查等多种方式,全方位、多角度地了解市场需求、竞争态势和技术发展趋势。“我们就像是市场的‘瞭望塔’,时刻关注着行业的每一个变化和动向,为公司的业务决策和项目策划提供准确、及时的依据。”徐嘉祥形象地比喻道。
创新营销模式,提升品牌影响力
在竞争激烈的市场环境中,宽创国际市场部凭借创新的营销模式,成功提升了公司的品牌知名度和市场竞争力。徐嘉祥介绍道:“我们采用线上线下相结合的多元化营销方式,全方位展示公司的实力和优势。在线上,我们精心运营公司官网和社交媒体平台,通过发布精美的展厅案例图片和视频、专业的行业分析文章、有趣的创意设计故事、前沿的技术应用解读等内容,吸引了大量潜在客户的关注。我们的微信公众号‘展厅创意天地’和抖音账号‘空间创想秀’,定期更新优质内容,粉丝数量持续增长,其中部分热门视频的播放量突破了百万次,成为了行业内备受关注的自媒体平台。同时,我们还运用搜索引擎优化(SEO)、社交媒体广告投放、内容营销、网络直播等数字化营销手段,精准定位目标客户群体,提高品牌曝光度和客户转化率。”
“在线下,我们积极参与各类行业展会、研讨会、论坛和交流活动,通过搭建独具特色的展位、举办主题演讲、开展互动体验活动、发放宣传资料等方式,与客户进行面对面的深度沟通和交流。在今年的国际展厅设计与搭建博览会上,我们的展位以‘未来展厅·无限可能’为主题,运用智能交互装置、裸眼3D技术、数字沙盘等前沿科技,打造出了一个充满科技感和未来感的沉浸式展示空间,吸引了众多参展商和观众的驻足参观。展会期间,我们不仅与多家企业达成了合作意向,还获得了行业专家和媒体的高度评价,进一步提升了公司在行业内的知名度和影响力。此外,我们非常注重客户口碑的传播,通过为客户提供优质的服务和卓越的项目成果,赢得了客户的高度认可和信赖,许多老客户主动为我们推荐新客户,形成了良好的品牌传播生态。”
以客户为中心,提供全流程优质服务
客户关系管理是宽创国际市场部工作的核心。徐嘉祥强调:“我们始终秉持以客户为中心的服务理念,从项目的前期沟通、方案设计,到中期的施工搭建,再到后期的售后服务,为客户提供全流程、一站式的优质服务。在项目前期,我们的市场团队会与客户进行深入沟通,了解客户的需求、预算、品牌定位、展示目标等信息,为客户量身定制个性化的解决方案。在服务某大型企业的品牌展厅项目时,我们团队与客户进行了多次头脑风暴和实地考察,深入挖掘企业的历史文化、产品特点和市场定位,经过反复讨论和修改,最终设计出的方案得到了客户的高度认可。”
“在项目执行过程中,我们建立了高效的沟通机制和严格的质量管控体系。项目经理会定期向客户汇报项目进展情况,及时解答客户的疑问,根据客户的反馈调整优化方案。我们还会安排专业的施工团队,严格按照设计要求和施工标准进行搭建,确保项目的质量和进度。在某文化主题展厅的搭建过程中,遇到了突发的技术难题和天气变化等问题,我们的团队迅速响应,组织技术专家进行攻关,调整施工计划,加班加点赶进度,最终成功克服了困难,保证了展厅按时交付使用。项目结束后,我们会对客户进行回访,收集客户的意见和建议,为客户提供定期的维护和升级服务,不断改进我们的服务质量。通过这种全流程的客户关怀,我们与众多客户建立了长期稳定的合作关系。”
协同合作,打造高效能团队
市场部的成功离不开与公司其他部门的紧密协作。徐嘉祥分享道:“在我们公司,各个部门就像一个有机的整体,相互协作,相互支持。市场部在项目前期负责与客户沟通,了解客户需求,为设计团队提供详细的项目背景资料和设计方向。设计团队根据市场部提供的信息,发挥创意和专业能力,设计出独具特色的展厅方案。在项目执行阶段,市场部与施工团队密切配合,及时协调解决现场出现的问题,确保设计方案能够完美落地。例如,在某城市规划展览馆的设计搭建项目中,市场部、设计团队和施工团队紧密合作,克服了时间紧、任务重、技术难度大等困难,通过多次方案优化和现场调试,最终成功打造出了一个集专业性、艺术性和互动性于一体的高品质展厅,赢得了客户和社会各界的广泛赞誉。这种高效协同的工作模式,不仅提升了项目交付质量,还增强了公司的整体竞争力。”
展望未来,徐嘉祥充满信心地说:“随着市场需求的不断变化和科技的持续进步,展厅设计搭建行业将迎来更多的机遇和挑战。我们宽创国际市场部将继续秉持创新、专业、服务的理念,不断提升团队的专业能力和服务水平,积极探索新技术、新应用,为客户打造更多具有创新性、前瞻性和商业价值的展厅项目。我们相信,在全体团队成员的共同努力下,我们一定能够在展厅设计搭建领域创造更加辉煌的业绩,为推动行业的发展贡献更多的力量。”
通过此次专访,我们深刻感受到了宽创国际市场部的专业素养、创新精神和团队凝聚力。这支团队以市场为导向,以客户为中心,用智慧和汗水在展厅设计搭建领域书写着属于自己的辉煌篇章。相信在未来,他们将继续引领行业潮流,为更多企业打造出令人惊艳的品牌展示空间。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.