上海
为进一步提升老年群体健康生活质量，6月10日，由静安区医保局指导，静安区医保中心、上海市中医医院、支付宝医疗健康联合发起的“AI小蓝灯计划”正式启动。该计划聚焦60岁以上老年群体在就医、买药、社区健康服务三大核心场景中的痛点，整合AI技术提供全流程便民服务。
记者从区医保局获悉，目前该计划已覆盖辖区内50％以上的医院、药店、社区，并联动全市245家医院、第一医药、华氏大药房等500家连锁药店开展专项助老行动。
就医缴费“医保一码付”省心省力
针对老年人就医缴费流程烦琐的问题，此次推出的核心功能之一“医保一码付”，只需一次展码即可同步完成身份认证、医保结算和自费缴纳三大环节，省去反复操作环节。
“以前缴费，刷医保码后，还要支付自费，后面排队的人一多，我这心里就着急。”在上海市中医医院就诊的患者徐先生体验后表示，“现在只要出示一次医保码，就能完成所有步骤，大大简化了流程，再也不用担心手忙脚乱了。”
上海市中医医院相关负责人表示：“‘医保一码付’提供了新的思路和技术手段，帮助我们突破服务瓶颈，切实提升老年患者的就医体验。”
蚂蚁集团数字医疗健康事业部区域业务发展部总经理李宗伟介绍：“‘医保一码付’真正实现了‘一码通行、无感支付’，将复杂的流程进化为一次简单的展码，大幅度提升了就医效率。”
药盒识别+用药提醒 购药更省心
针对老年人购药时易出现表述不清、重复购药等问题，支付宝“AI药盒识别”功能通过拍照即可识别药品信息，提供用法用量、用药禁忌等指导，并支持智能提醒服药。
在南京西路第一医药药店买药的王阿婆通过现场药师的引导，体验了一次“AI药盒识别”功能，轻松找到了药品信息。“拍个照就能知道怎么吃药，还能提醒我按时服药，太方便了！”
据悉，“AI药盒识别”功能将药品纳入用药计划，智能提醒用药，形成“识别—咨询—购药—用药”的闭环服务，有效缓解了老人“看不懂、记不住”的用药难题。
AI助力，社区健康服务“零距离”
目前，“小蓝灯计划”助老行动进社区活动正在静安区火热开展，现场科普、专家义诊等多种服务项目，为老人带来了实实在在的便利与关怀。
居民张伯伯在活动现场学会了用支付宝“AI报告解读”功能：“以前检查报告拿回家，一堆专业名词像天书一样。现在打开AI报告解读，就能上传报告照片，它把那些专业词变成大白话，血压、血糖指标是高是低，需要注意什么，一目了然，心里踏实多了！”
据悉，支付宝“AI报告解读”功能可自动识别报告，将晦涩难懂的专业术语转化为通俗易懂的语言，帮助老人掌握自身健康状况；“AI健康管家”则为老人提供7×24小时不间断的智能咨询服务，老人可以随时询问医保政策、查询医保余额、查看缴费记录、了解异地就医备案等。
“‘AI小蓝灯计划’的初衷，就是打破老年群体就医买药的障碍，提高医保服务在老人群体中的可及性，助力实现全民参保、应保尽保的目标。”区医保局相关负责人表示，“我们希望通过整合各方资源和技术能力，为更多老年群体提供更贴心、更便捷的健康服务体验，助力打造健康生活服务示范区，让‘健康生活看上海’的美好愿景加速实现。”
记者：郁婷苈
图片：郁婷苈、支付宝
视频：傅雷
编辑：陈攻
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