江苏
“你给我手机设置的这个‘一键拨号’真不错，既简单又方便。”日前，家住界首镇老人桥村安幸组的村民戴明生拿出老人机，对为其更换厨房电灯泡的界首供电所台区经理杨德东说。
今年78岁的戴明生是老人桥村的留守老人。当天，他见厨房里的电灯泡不亮，就拿出老人机，长按了一个“1”号键，便拨通了杨德东的手机。不到10分钟，正在老人桥村工作的杨德东就赶了过来，帮戴明生更换了灯泡。
老人桥村有100多名留守老人，大多数有智能手机或老人机。平时，他们在用电方面遇到问题，会拨打界首供电所的报修电话，也有一部分人拨打杨德东的手机。今年“五一”期间，杨德东到留守老人居同寿家中处理用电故障，得知老人虽然预存了他的手机号码，但由于年龄大视力不好，每次要找上几分钟才能找到号码，不是很方便。
“五一”过后，杨德东将这个信息反馈给了界首供电所运维采集班副班长吴春旭。吴春旭提议，可以为留守老人的手机设置“一键拨号”，让老人只需按一个数字就能拨通要打的号码。于是，他们前往老人桥村，逐一上门到留守老人家中，对老人们使用的手机进行设置。
“我们共为82名使用手机的老人开展了服务。”杨德东介绍，使用老人机和智能手机的留守老人，只需长按手机数字键“1”或“2”，就能快速拨通杨德东的手机号码。
据了解，目前界首供电所已向全所12名台区经理推广了这种做法，共为界首镇境内500多名留守老人的手机设置了“一键拨号”，及时帮助处理室内电线、电灯插座等用电故障45起，抢修效率较以往提高了30%。
通讯员 林华鹏 吴正新 记者 文正
来源：今日高邮
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