北京
本文转自：人民网-江西频道
近日，中信银行南昌分行暖意融融。刘女士将一面锦旗，郑重赠予该行客户经理方贻聪。这面鲜红的锦旗，不仅是受助者跨越生死的感恩见证，更牵出一段无私奉献、传递社会正能量的暖心救助故事。
事发当日，方贻聪驾车前往工作单位。途经一处交通路口，正值绿灯放行，其他车辆正常通行，一辆机动车却异常停滞在道路中央，引得后方车辆纷纷绕行。出于关心，她迅速将车安全停靠并上前查看情况。透过车窗，只见驾驶座上的女子面色苍白、意识模糊，后座年幼的孩童因恐惧啼哭不止，情况十分危急。
面对突发状况，方贻聪沉着应对。她第一时间拨打120急救电话，准确清晰地向接线员说明事发地点及患者症状，为救援争取宝贵时间。在等待救护车期间，每一分每一秒都关乎生命安危。方贻聪一边轻声安抚受惊的孩子，一边俯身不断呼唤昏迷的车主。直至医护人员赶到现场完成交接，她才放心离开，匆匆赶回工作岗位。
“当时情况紧急，我只想着一定要帮帮他们，这是我应该做的。” 面对刘女士的感激，她朴实谦逊地说道。作为分行团委副书记，方贻聪长期活跃在志愿服务与公益活动的第一线。这面锦旗，不仅对个人见义勇为、无私奉献精神的最高褒奖，更是群众对金融机构积极履行社会责任、传递温暖力量的鲜活注脚。
荣誉背后，中信银行南昌分行团委聚焦 “金融为民”，打造特色服务品牌，凝聚青年力量践行 “有温度” 服务承诺。分行为特殊客户群体“一对一” 全流程跟踪上门服务；驻村小组向帮扶点发起“寒冬送温暖”行动；全行员工积极参与“慈善一日捐”活动；零售条线及团委全面开展“金融敬老助老”系列活动……一系列温情举措彰显分行的社会责任与人文关怀。
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