Radial × KNAPP：高性能自动拣选为线上美妆零售赋能

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美妆零售业务

智能物流解决方案

KNAPP 携手第三方物流合作伙伴 Radial，在 3,000 平方米（32,300 平方英尺）的土地上打造了全新的紧凑型自动化解决方案，以满足客户 doTERRA 的定制化需求。其中，高效智能的自动拣选系统是该解决方案的核心，可助力 doTERRA 实现每日多达23000份订单履行，实现空间利用最大化。

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聚力赋能，共赢致远

STRONGER PARTNERSHIP FOR GREATER ACHIEVEMENTS

此次项目合作的 Radial Europe 作为全球领先的第三方物流供应商 (3PL)，一直致力于为客户价值链中的不同环节提供服务，从订单拣选到增值服务和运输。而在每一个环节中，Radial 始终坚持一个原则：为客户提供一流的服务。遵循这一原则，Radial 在波兰华沙附近新建了一个高标准的自动化仓库，并于2022年开始运行。

这一系统是专门为 doTERRA 打造的。该公司成立于2008年，总部位于美国犹他州，是世界领先的精油、护肤品、营养食品、扩香用品和保健品供应商，其产品主要通过其在线商店 doTERRA.com 销售。由于 doTERRA 这些年的快速发展，它迫切地需要优化其订单履行效率，而从物流服务供应商的角度来看，KNAPP 的自动拣选系统就可以很好地匹配这一需求，并为 doTERRA 赋能。

通过 KNAPP 自动拣选系统，我们不仅降低了分拣误差，还提升了客户满意度。

Mark Wilkinson
doTERRA 欧洲、中东和非洲地区运营总监

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项目亮点

SOLUTION HIGHLIGHTS

自动拣选系统

针对 doTERRA 的精油和护肤品等具有明显特征的快流类产品，比如长方体或圆柱形产品，该紧凑型自动化解决方案采用的核心技术是KNAPP 的高流量拣选系统A字架+中央传送皮带系统。

通过分析客户的订单数据，该系统共设计了12个模组，可以帮助 doTERRA对86% 的订单进行自动拣选。另外，由于其高度的模块化和可扩展性，这套用于处理快流类产品的高性能自动拣选系统也可以很好地满足 doTERRA 的个性化要求，而这也使得该系统成为 doTERRA 和 Radial 这一仓库的绝对亮点。

SDA 大大提高了我们的日产量和生产效率。

Magdalena Najmanowicz
Radial 欧洲公司入职和项目主管

手动拣选系统

在 A 字架完成拣选后，订单箱会被传送到人工拣选站。而在人工拣选站，我们会使用Pick-to-Light解决方案来拣选慢流类的和不适合 A 字架技术的产品，例如扩香类用品。Pick-to-Light 系统可引导仓库作业人员高效、轻松地完成人工拣选流程，从而提高整体订单履行的质量。

• 仓库控制系统软件
  KiSoft WCS

定制化软件包

• 仓库控制系统软件
  KiSoft WCS

• 数据可视化、趋势、预测软件

  KiSoft Analytics

• 故障排除
  通过仓库可视化软件 KiSoft SCADA 进行故障排除

• 维护和备件管理
  通过 KiSoft CMMS 计算机维护管理系统进行日常维护工作和备件的管理

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项目效果

SOLUTION ACHIEVEMENTS

1. 提高生产力
   每日可配送多至 23,000 份订单。订单的拣选和包装速度更快，即使在高峰期，订单也能在当天发货。

2. 灵活应对未来发展

   该仓库设计兼具易适配性、灵活性和可扩展性。

3. 提高品质
   该智能紧凑型自动化解决方案优化了拣选准确度，降低了订单出错率。

4. 缩短交货时间
   得益于KNAPP智能物流解决方案，新的客户订单能在平均三至六小时内完成。

5. 降低成本
   该系统可以降本增效，使得doTERRA 能够以合理的成本为客户提供更为优质可靠的服务。

6. 提供更好的员工工作环境
   该一体化自动化解决方案及其所拥有的舒适、符合人体工程学的工作条件很好地改善了仓库作业人员的工作环境。

与 KNAPP 和 Radial 的合作就像共同参与一个家庭项目。我们拥有相同的愿景、目标和思维方式。

Mark Wilkinson
doTERRA 欧洲、中东和非洲地区运营总监

科纳普将最前沿的仓储物流技术，结合全球项目经验、行业特定知识与仓储物流技术结合，协同客户一起开发定制解决方案。

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