知名家装巨头暴雷！工地停工人去楼空，涉案金额巨大，坑惨老百姓

2015 年，四位来自清华的学霸，在上海创立了一家家装公司。他们借助装修攻略分享以及网红营销策略，在竞争激烈的市场中收获了大量关注。

短短 8 年，这家公司先后获得 5 轮融资，融资总额累计超过 3 亿元。就在今年 3 月，公司还顺利完成了 1 亿元的 C 轮融资。

CEO 刘羡然更是表示要在 2025 年实现销售额突破 100 亿的目标。

可没想到的是，仅仅几个月之后，这家网红公司的上海总部大门却被木板封死了。

据门口的保安透露，在端午节前，每天都有上百号人聚集在公司门口要债。

这家由清华学霸创立、历经 8 年融资超 3 亿、还拥有千万粉丝追捧、曾备受资本青睐的上海家装行业巨头，为何会在创立十周年之际，走向崩塌的结局呢？

«——【·流量营销·】——»

2015年，四名清华学霸创立了住范儿，他们以“让年轻人住得更好”为口号，切入一线城市出租房改造市场。

他们用清华理工科的严谨思维，将装修流程拆分为各种模块，推出“三天改造一间房”的极简服务。这种模式受到了很多年轻人的追捧，住范儿也因此在各种社交媒体上爆火。

2017年住范儿推出的“颜值革命”整装产品，以日系奶油风、北欧极简风等设计风格，精准捕捉年轻中产审美升级需求，单月订单量突破千单。

但真正让住范儿从家装赛道中脱颖而出的是其“内容+电商+零售”的推广策略。

团队在、B站、等平台构建起千万级粉丝的新媒体矩阵，通过“装修避坑指南”“材料选购红黑榜”等实用内容，将公域流量转化为私域用户。

2020年上线的“住范儿官方商城”，以“大厂溯源”为卖点，整合60个品类、150个品牌的供应链资源，实现从内容种草到交易转化的闭环。

2022年北京超级家居MALL的开业，更将这种模式推向极致——2万平方米的场馆内，消费者可体验从户型诊断到软装搭配的全流程服务，线上线下同价策略颠覆了家居行业价格不透明的潜规则。

然而住范儿的快速发展离不开资本的支持，从获得创新工场的天使轮，到金沙江创投、启承资本的B轮融资，住范儿获得了累计超过3亿元的融资，使其完成了从内容IP到新零售巨头的转变。

但快速扩张的背后，必然会存在着极大的隐患。

«——【·资金链断裂·】——»

家装行业和其他快消行业不同，客户的消费频率很低，而且复购周期长，如果说一般的线下家装公司也还好，但是住范儿的营销主要就是靠网上的流量，而为了维持流量矩阵，住范儿需要不断地投入资金，这也就导致付出和收益并不成正比。

而且线下的大额支出，也给住范儿带来了不小的压力。光是北京超级家居MALL单店投资就超过2亿元，上海旗舰店月租金更是高达300万元，再加上仓储物流、人员培训等成本，每月运营开支就要超过千万。

可住范儿一笔整装业务的客单价也就在8万元左右，所以即便订单不少，也很难覆盖其成本支出。

更致命的是，住范儿为了快速扩张，采用“预售+垫资”模式，将消费者预付款用于供应链采购和门店扩张，这种模式如果说生意一直都很好的话，还能维持运行，但一旦订单的数量减少，那么资金链就紧张了。

就在今年四月，有不少的消费者在社交平台和黑猫投诉平台上发布自己遭遇退款难的问题，明明买的时候说不用可以随时退，但是等真要退的时候，却一直遭到推脱，声称公司跟商家的合作有了变化，让消费者耐心等待。

如果说退款难的问题，只能说明公司确实资金链出了问题，那么停工，无异于宣告如今的住范儿正处在生死攸关的关头。

就在五月底，很多社交平台上开始出现消费者控诉住范儿停工的内容，有消费者表示自己家正装修到一半呢，结果接到了设计师的电话，表示要停工，公司现在没钱给发货。

看着装了一半的家，消费者也是很崩溃。如今最想的就是拿到剩下的钱和赔偿，找其他的公司装修。

还有的消费者表示，自己家装修的过程中，监理整天不知道干什么呢，瓷砖都贴了不少了，结果他想起来验收防水了。等美缝都快做得差不多了，他又想起来验收瓷砖了。

如今可倒好直接停工了，只要是问公司解决办法，那就是让你耐心等待。试问，谁看着房子这样能安心地等下去呀。

根据相关媒体的报道，这些面对停工的消费者，都已经预付了几万到十几万的装修费用。如今这些消费者只能是继续等待公司给出一个回复。

和这些消费者一样受到坑害的还有供应商，在住范儿的上海总部，早已楼去人空，大门都被木板给封起来了。

根据门口保安的介绍，每天都会有不同的人前来催债，其中甚至有被欠几百万的。

其实像住范儿一样面临行业危机的还有很多，就比如牌家装企业东易日盛，也是因为资金链断裂而陷入了危机。

在房地产调控、消费信心不足的大环境下，依赖预售款扩张的模式很难继续发展下去；而重资产、长链条的家居零售，又与互联网企业追求的“轻资产、高周转”基因相斥。所以如何平衡这两者之间的关系，对于企业来说也是个难题。